¿NuWave Oven ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7:30am-4:30pm CST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para NuWave Oven a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono NuWave Oven para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct to a human
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de NuWave Oven y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling NewWave. For English, press one.
For Spanish, press two."
Extracto de una llamada con NuWave Oven
Thursday, May 2, 2024 11:04 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
NuWave Oven opera el centro de llamadas para este 877-689-2838 número de teléfono Mon-Fri 7:30am-4:30pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 66 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas NuWave Oven antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono NuWave Oven (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como NuWave Oven dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a NuWave Oven es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 89 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 66 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al NuWave Oven es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que NuWave Oven cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Llamar a este número es completamente ineficaz los fines de semana, ya que este número solo está operativo de 7 am a 4:30 pm, hora central, de lunes a viernes. Si intentas llamar fuera de este horario, no llegarás a ningún lado con este número.
Curiosamente, los fines de semana todavía te preguntan qué idioma quieres entre inglés y español. Una vez que hagas tu selección, el sistema te indica que las oficinas están cerradas y puedes intentar tu llamada nuevamente durante el horario comercial normal. El sistema cuelga inmediatamente y no tienes la oportunidad de hacer nada más.
Verificar este número muestra que es un número legítimo para NuWave y que todas sus formas de contactar a alguien en NuWave funcionan de la misma manera. La función de chat en línea también solo está disponible en el mismo horario y la función de correo electrónico recibe respuesta durante el horario comercial habitual.
En base a esto, realmente no estoy impresionado con el sistema telefónico NuWave. Pedirles a los clientes que seleccionen un idioma cuando no tienes ninguna intención de ayudarlos no es de ninguna ayuda. Eso crea la impresión de que el cliente recibe ayuda, cuando en realidad se quedará colgado casi de inmediato.
No tener una forma de obtener ayuda real los fines de semana también es un defecto de este tipo de empresas. Muchas personas intentan cocinar y probar recetas durante los fines de semana, y no tener una forma de ponerse en contacto con alguien puede dificultar la tarea de cocinar si surge un problema con su horno NuWave.
En base a esto, probaría este número si fuera durante el horario comercial normal, pero me daría miedo hacerlo. La imposibilidad de que los clientes se conecten los fines de semana limita gravemente la utilidad de este número.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Por qué los clientes llaman a NuWave Oven
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a NuWave Oven, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Un horno NuWave es un aparato de cocina versátil que utiliza una combinación de tecnología de cocción por conducción, convección y infrarrojos para cocinar alimentos de forma rápida y eficiente. Está diseñado para reemplazar múltiples aparatos de cocina con su capacidad para asar, hornear, asar, freír al aire, cocinar al vapor, recalentar y deshidratar alimentos, todo en un solo aparato. El horno NuWave cocina alimentos hasta un 70% más rápido que los hornos tradicionales, lo que lo convierte en una solución conveniente para personas o familias ocupadas. Gracias a sus funciones de ahorro de energía, utiliza menos electricidad que los electrodomésticos convencionales. El tamaño compacto y el diseño portátil del horno lo hacen ideal para vehículos recreativos, dormitorios o cocinas pequeñas. Sus controles simples y componentes fáciles de limpiar hacen que cocinar sea una experiencia sin complicaciones para todos, desde cocineros principiantes hasta chefs experimentados.
Sí, el horno NuWave es increíblemente fácil de limpiar. Su diseño y materiales innovadores hacen que su mantenimiento sea muy sencillo. La cúpula, el revestimiento y la base del horno son aptos para lavavajillas, lo que le permite ahorrar tiempo y esfuerzo. Además, la superficie de cocción antiadherente evita que los alimentos se peguen y permite limpiarlos o enjuagarlos fácilmente. Cualquier resto de grasa o residuo se puede eliminar rápidamente con agua y jabón suave. Con NuWave Oven, ya no pasarás horas fregando o remojando platos. Su sencillo proceso de limpieza garantiza que pueda disfrutar de los beneficios de este electrodoméstico de cocina sin el estrés de la limpieza posterior a la cocción.
Sí, el horno NuWave es completamente seguro de usar. Está diseñado con numerosas características de seguridad que garantizan una experiencia de cocina sin preocupaciones. El aparato está equipado con una función de apagado automático, que se activa cuando se completa el ciclo de cocción, evitando cualquier posibilidad de sobrecocción o sobrecalentamiento accidental. Además, el horno permanece frío al tacto durante el funcionamiento gracias a su avanzada tecnología, lo que reduce el riesgo de quemaduras o accidentes. El horno NuWave también viene con un mecanismo de bloqueo seguro y una cúpula resistente hecha de materiales duraderos para mejorar aún más la seguridad. Con sus confiables características de seguridad y su diseño fácil de usar, puede usar el horno NuWave con confianza para preparar comidas deliciosas para su familia y amigos sin ningún problema de seguridad.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier NuWave Oven pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a NuWave Oven se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de NuWave Oven además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, NuWave Oven ofrece esta opción.
NuWave Oven Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y NuWave Oven responderá a su correo electrónico.
NuWave Oven Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de NuWave Oven a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de NuWave Oven, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de NuWave Oven. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de NuWave Oven porque 10,542 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-689-2838 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a NuWave Oven primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web, chat o correo electrónico. En total, NuWave Oven tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con NuWave Oven representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para NuWave Oven. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como NuWave Oven. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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