¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Oxford Health Plans?
A:Presione 1, diga "algo más", luego "beneficios". Para el departamento de servicio del proveedor.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Oxford Health Plans para atenderlo.
Q:
¿Oxford Health Plans ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-5pm EST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 20 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Oxford Health Plans Números de teléfono de clientes
Número gratuito · Mon-Fri 8am-5pm EST · Call for member services · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 8am-5pm EST · BA's and brokers should use this number for a group health plan · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Oxford Health Plans a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Oxford Health Plans para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, say "something else", then "benefits". For Provider's Service Department.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Oxford Health Plans opera el centro de llamadas para este 800-666-1353 número de teléfono Mon-Fri 8am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 377 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Oxford Health Plans antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Oxford Health Plans (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Oxford Health Plans dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Oxford Health Plans es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 377 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Oxford Health Plans
En resumen, el mejor día para llamar al Oxford Health Plans es el Tuesday.En este caso, es una obviedad. Tuesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Oxford Health Plans, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Oxford Health Plans
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Oxford Health Plans, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Oxford Health Plans brinda cobertura integral para una amplia gama de servicios de atención médica. Nuestros planes incluyen cobertura para visitas al médico, estadías en el hospital, medicamentos recetados y atención preventiva. Además, cubrimos servicios de salud mental, atención de maternidad y consultas de especialistas. Oxford Health Plans ofrece acceso a una amplia red de proveedores, lo que garantiza que los miembros tengan opciones y comodidad al buscar servicios de atención médica. Nuestros planes también incluyen cobertura de atención de emergencia, servicios de rehabilitación y pruebas de diagnóstico. Priorizamos la atención preventiva y ofrecemos cobertura para exámenes de detección de rutina, vacunas y programas de bienestar. Para encontrar información detallada sobre la cobertura específica disponible, recomendamos a los miembros que revisen los documentos de su plan o se comuniquen con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener asistencia personalizada.
Oxford Health Plans ofrece una variedad de planes de seguro médico para satisfacer diferentes necesidades. Estos incluyen planes individuales y familiares, planes Medicare Advantage y planes para grupos pequeños y grandes. Los planes individuales y familiares están diseñados para quienes no están cubiertos por un seguro del empleador y brindan opciones para beneficios de salud esenciales. Los planes Medicare Advantage están diseñados específicamente para personas elegibles que buscan cobertura adicional más allá del Medicare tradicional. Se ofrecen planes para grupos pequeños y grandes a empresas que buscan beneficios de salud integrales para sus empleados. Estos planes ofrecen varios niveles y opciones de cobertura, incluidas las redes HMO, PPO y EPO. Cada plan está estructurado para adaptarse a diferentes requisitos presupuestarios y de atención médica, lo que garantiza que las personas y las empresas puedan encontrar opciones de cobertura adecuadas con Oxford Health Plans.
Sí, Oxford Health Plans ofrece cobertura para servicios de salud mental. Sus planes de seguro médico integral incluyen cobertura para trastornos de salud mental y abuso de sustancias. Esta cobertura incluye sesiones de terapia para pacientes ambulatorios, tratamiento hospitalario y administración de medicamentos para afecciones de salud mental. Además, Oxford Health Plans brinda acceso a una red de profesionales de salud mental, incluidos psicólogos, psiquiatras y terapeutas autorizados. Los miembros pueden elegir entre una amplia gama de proveedores para satisfacer sus necesidades específicas de salud mental. Oxford Health Plans reconoce la importancia de la salud mental y se compromete a brindar atención accesible y de alta calidad a sus miembros.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Oxford Health Plans pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Oxford Health Plans se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Oxford Health Plans, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Oxford Health Plans. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Oxford Health Plans porque 2,262 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-666-1353 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Oxford Health Plans primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Oxford Health Plans tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Oxford Health Plans representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Oxford Health Plans. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Oxford Health Plans. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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