PC World Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

Sin número de teléfono de atención al cliente
A pesar de no tener un número de teléfono, existe una manera de acceder a PC World atención al cliente.
Q:

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de PC World?

A:PC World no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactarlos a través del chat en vivo o de su sitio web.
Algunos clientes prefieren el chat en vivo incluso a una llamada telefónica. La lista completa de formas de comunicarse con el servicio de atención al cliente se detalla a continuación y el editor también dejó algunas notas que pueden resultar útiles.
Q:

¿PC World ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:No por teléfono. Pero puedes comunicarte con PC World las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos. A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PC World

Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de PC World además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.

PC World Chat en vivo de atención al cliente

currys.co.uk - Servicio al Cliente
Use this link to connect with customer service via chat
24 hours, 7 days
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, PC World ofrece esta opción.

Mesa de ayuda al cliente/soporte web

pcworld.co.uk - Servicio al Cliente
Online customer service support
24 hours, 7 days
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de PC World a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.

¿Cómo debo prepararme para mi conversación con PC World?

Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con PC World, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.

¿Qué es PCWorld?

PC World es una tienda minorista de tecnología y una plataforma en línea ampliamente reconocida y confiable. Ofrece una amplia gama de productos de tecnología de punta, que incluyen computadoras, laptops, tabletas, teléfonos inteligentes, software, accesorios y más. Con un enfoque en brindar a los clientes los últimos avances tecnológicos, PC World garantiza una amplia selección de marcas y dispositivos de renombre. Ya sea para uso personal o empresarial, los clientes pueden confiar en PC World para obtener productos de alta calidad que satisfagan sus necesidades específicas. Además, PC World ofrece asesoramiento y orientación expertos a través de su personal capacitado, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas. Haciendo hincapié en la satisfacción del cliente, PC World también ofrece entrega confiable y convenientes servicios posventa, lo que lo convierte en un destino de referencia para todos los entusiastas de la tecnología.

¿Qué es la garantía de igualación de precios de PC World?

La garantía de igualación de precios de PC World garantiza que los clientes obtengan la mejor oferta posible. Si encuentra un producto idéntico disponible a un precio más bajo de un competidor, PC World igualará o incluso superará ese precio. Para ser elegible para la garantía de igualación de precio, el producto debe tener las mismas especificaciones, marca, número de modelo y estar en condiciones nuevas. La oferta del competidor debe estar disponible para todos los clientes y no debe incluir descuentos ni puntos de fidelidad adicionales. Para solicitar una igualación de precios, simplemente lleve el anuncio del competidor o la prueba del precio más bajo a una tienda de PC World o comuníquese con el equipo de servicio al cliente. La garantía de igualación de precios de PC World garantiza que pueda comprar con confianza, sabiendo que está obteniendo el mejor valor por su dinero.

Principales PC World problemas y soluciones de los clientes

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier PC World pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.

Llamar a este PC World número de cliente

PC World es una revista de informática que se publica desde 1983. Comenzó como una publicación impresa, pero ha sido una revista exclusivamente digital desde 2013. Como una de las revistas más antiguas de su tipo, no sorprende que PC World obtenga un Muchas solicitudes de servicio al cliente.

¿Por qué la gente llama al servicio de atención al cliente de PC World?

La gente llama al servicio de atención al cliente de PC World por diversos motivos, entre ellos:

  • Solicitar una nueva suscripción
  • Cambiar o cancelar una suscripción
  • Solución de problemas o soporte técnico
  • Consultas de facturación

Si necesita ponerse en contacto con PC World sobre publicidad o un asunto editorial, envíe un correo electrónico a través de una de las direcciones de correo electrónico designadas que figuran en el sitio de PC World. El número de servicio al cliente parece ser solo para suscriptores y cuestiones de suscripción.

Mejores prácticas para llamar al servicio de atención al cliente de PC World

Hay varias cosas que puede hacer para garantizar que su llamada al servicio de atención al cliente de PC World se maneje de manera profesional:

  • Antes de llamar, asegúrese de tener delante toda la documentación pertinente. Esto podría incluir confirmaciones de pedidos, extractos de facturación de la compañía de su tarjeta de débito o crédito, o correspondencia entre usted y PC World con respecto a su caso.
  • Si llama para solucionar problemas o recibir asistencia técnica, permanezca cerca de su computadora o dispositivo para que usted y el representante de servicio al cliente puedan trabajar juntos para descubrir el problema.
  • Tenga lápiz y papel a mano para poder tomar notas durante la llamada. Las notas de llamadas precisas pueden resultar muy útiles durante el seguimiento con el servicio de atención al cliente de PC World.

¿Cómo se sienten los consumidores al llamar al servicio de atención al cliente de PC World?

No parece haber ningún patrón de quejas sobre el servicio al cliente de PC World en línea o en los medios de comunicación. Parecería, entonces, que los suscriptores en general están satisfechos con el nivel de atención al cliente que reciben.

¿Qué tipo de problemas puede resolver el representante de atención al cliente de PC World?

Un agente de atención al cliente de PC World puede manejar la mayoría de los problemas, sobre todo porque PC World es estrictamente un producto digital. Los representantes de servicio al cliente pueden ayudar con nuevas suscripciones, cambiar o cancelar una suscripción, abordar problemas de facturación y brindar soporte técnico.

¿Qué no se puede resolver con una llamada al servicio de atención al cliente de PC World?

Si tiene problemas para acceder a PC World a través de una computadora, dispositivo móvil o una aplicación de navegador, tenga en cuenta que un representante de servicio al cliente puede sugerirle una solución alternativa, pero es posible que no pueda resolver completamente una incompatibilidad con su hardware o software. .

Si la incompatibilidad no se puede resolver, es posible que tengas que acceder a tu suscripción a través de un dispositivo diferente o cancelar tu suscripción por completo.

¿Qué debe hacer si tiene una llamada fallida con PC World?

Si cuelga después de una llamada con PC World y siente que sus preguntas no fueron respondidas o sus inquietudes no fueron resueltas, no se preocupe. Es posible que todavía tengas una oportunidad de lograr una resolución.

  • Primero, revise las notas que tomó durante su llamada. Es posible que pueda identificar áreas de malentendidos. Saber esto puede ayudarle significativamente cuando vuelva a llamar.
  • A continuación, llame al servicio de atención al cliente de PC World por segunda vez. El próximo agente con el que hable puede estar en una mejor posición, debido a su capacitación o experiencia, para comprender su inquietud y abordar su problema.
  • Si su segunda llamada no le brinda la resolución o las respuestas que busca, intente enviar un correo electrónico a PC World o comunicarse a través de una de las plataformas de redes sociales de la revista. Estos métodos de contacto también te ofrecen una transcripción escrita de tu conversación, algo que puede resultar muy útil.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Conclusión y notas finales

Viniste aquí para ver el número de teléfono de PC World, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de PC World. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a PC World de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 1,878 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para PC World y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al PC World departamento de atención al cliente incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a PC World primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web o el chat. Desafortunadamente, en este momento PC World no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de PC World, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

Cómo ayuda GetHuman si PC World tuviera un número de teléfono

GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para PC World, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de PC World clientes como usted.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para PC World. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como PC World. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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