¿Panda Express ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-7pm, Sat 9am-5:30pm PST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Panda Express a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Panda Express para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Just wait on the line and don't press anything
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Panda Express y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Panda. If you have a compliment or would like to share some helpful feedback, feel free to visit our contact us website at w w w dot panda express dot com forward slash contact dash us.
There, you can submit an email for one of our guest care team members to review.
If your guest please press one."
Extracto de una llamada con Panda Express
Saturday, January 6, 2024 5:41 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Panda. If you have a compliment or would like to share some helpful feedback, feel free to visit our contact us website at w w w dot panda express dot com forward slash contact dash us.
There, you can submit an email for one of our guest care team members to review.
Thank you for calling Panda.
If you have a compliment or would like to share some helpful feedback, feel free to visit our contact us website at w w w dot panda express dot com forward slash contact dash us.
There, you can submit an email for one of our guest care team members to review.
Thank you for calling Panda.
If you have a compliment or would like to share some helpful feedback, feel free to visit our contact us website at w w w dot panda express dot com forward slash contact dash us.
There, you can submit an email for one of our guest care team members to review.
If you're a guest, please press one.
If you're a Panda associate, please press two."
Extracto de una llamada con Panda Express
Wednesday, May 22, 2024 5:37 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Panda Express opera el centro de llamadas para este 800-877-8988 número de teléfono Mon-Fri 8am-7pm, Sat 9am-5:30pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 229 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Panda Express antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Panda Express (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Panda Express dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Panda Express es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 105 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 229 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
Panda Express no es una franquicia. Es una cadena de restaurantes propiedad de la empresa. Esto significa que todas sus ubicaciones son propiedad de la propia empresa y están operadas por ella. Actualmente Panda Express no ofrece oportunidades de franquicia, por lo que no es posible abrir un restaurante Panda Express. Sin embargo, si está interesado en oportunidades profesionales en Panda Express, puede visitar nuestro sitio web y explorar varios puestos disponibles en nuestros restaurantes u oficinas corporativas. Valoramos a las personas apasionadas que pueden contribuir a nuestro equipo y ayudarnos a ofrecer una deliciosa cocina de inspiración china a nuestros clientes. ¡Únase a nosotros en nuestra misión de ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales!
Panda Express opera en horarios convenientes para atender las necesidades de sus clientes. Nuestro horario habitual de atención suele ser de 10:30 a. m. a 9:30 p. m., de lunes a domingo. Sin embargo, los horarios específicos pueden variar según la ubicación, incluidos los días festivos. Recomendamos consultar el sitio web o contactar con tu Panda Express local para confirmar su horario. Además, algunas tiendas pueden haber modificado sus horarios de atención debido a circunstancias o eventos imprevistos, por lo que siempre es una buena idea verificar antes de planificar su visita. En Panda Express, nos esforzamos por ofrecer deliciosa cocina china durante todo el día, garantizando que nuestros clientes puedan disfrutar de sus platos favoritos cuando los deseen.
Sí, Panda Express ofrece servicios de catering para cualquier evento u ocasión. Ya sea una reunión de negocios, una fiesta o un encuentro social, Panda Express puede ofrecer deliciosa y auténtica cocina china para satisfacer el paladar de sus invitados. Con una amplia gama de opciones de menú para elegir, incluidos platos populares como pollo a la naranja, carne de res Beijing y camarones con miel y nueces, puede crear un paquete de catering personalizado que se adapte a las preferencias de sus invitados. El catering de Panda Express también incluye todos los utensilios y vajilla necesarios para garantizar una experiencia sin complicaciones. Desde la preparación hasta la presentación, Panda Express se compromete a ofrecer una experiencia de catering memorable y agradable para todos los clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Panda Express pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Panda Express y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de pedido en la ubicación: "The place is closed, but it's supposed to be open."
- De una llamada que dura 12m 35s, Dec 12, 2024 4:22 PM
Queja de calidad de los alimentos.: "My food was cold and the rice was kind of hard."
- De una llamada que dura 13m 50s, Oct 29, 2024 2:16 PM
Queja por alergia alimentaria: "They mistaken my food because my son, he's allergic to shrimps."
- De una llamada que dura 7m 28s, Oct 6, 2024 11:44 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Panda Express se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Panda Express, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Panda Express. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Panda Express porque 1,818 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-877-8988 incluyen Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Panda Express primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Panda Express tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Panda Express representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Panda Express. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Panda Express. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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