Llamadas Customer Service·Número PetSmart más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en PetSmart?
A:Llamar a este número PetSmart debería llegar directamente a un ser humano real.
Q:
¿PetSmart ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sun 8am-10pm EST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono PetSmart para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this PetSmart number should go right to a real human being
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono PetSmart es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
PetSmart opera el centro de llamadas para este 623-295-3583 número de teléfono Mon-Sun 8am-10pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 258 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono PetSmart (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como PetSmart dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a PetSmart es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 258 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a PetSmart
En resumen, el mejor día para llamar al PetSmart es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que PetSmart cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a PetSmart
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a PetSmart, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
No es posible fusionar dos cuentas de Petsmart. Sin embargo, puede eliminar una de las cuentas o cambiar su dirección de correo electrónico para administrar mejor sus compras y perfiles de mascotas. Si aún tiene problemas, comuníquese con el servicio al cliente para obtener ayuda. También puede intentar usar diferentes dispositivos para cada cuenta.
Petsmart permite a los clientes comprar en línea productos de calidad para mascotas y permite a los asociados realizar tareas diarias en línea, como registrar horas o verificar beneficios. Establecer una contraseña segura puede ayudar a evitar que la cuenta se vea comprometida y bloqueada en el futuro. El Centro de soluciones de Petsmart puede ayudarlo a desbloquear una cuenta.
Cuando su pedido de Petsmart no es lo que esperaba, está dañado o defectuoso, o no se entrega o no se entrega a tiempo, hay pasos que puede tomar. Dentro de los 30 días posteriores a la entrega de artículos dañados o incorrectos, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener un reemplazo o un reembolso. El servicio de atención al cliente también puede proporcionar orientación sobre entregas tardías o faltantes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier PetSmart pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a PetSmart se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de PetSmart además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
PetSmart Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de PetSmart a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de PetSmart, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de PetSmart. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de PetSmart porque 1,548 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 623-295-3583 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a PetSmart primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, PetSmart tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con PetSmart representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para PetSmart. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como PetSmart. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.