¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Presbyterian Health?
A:presione 2 en el primer mensaje. Ingrese el número de identificación o el número de seguro social. Esto luego lo llevará a un defensor del cliente.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Presbyterian Health para atenderlo.
Q:
¿Presbyterian Health ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Presbyterian Health a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Presbyterian Health para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:press 2 at first prompt. Enter ID# or SSN#. This will then take you to a customer advocate
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Presbyterian Health opera el centro de llamadas para este 888-923-5757 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 9 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Presbyterian Health antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Presbyterian Health (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Presbyterian Health dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Presbyterian Health es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 9 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Presbyterian Health
En resumen, el mejor día para llamar al Presbyterian Health es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Presbyterian Health cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Presbyterian Health
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Presbyterian Health, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Presbyterian Health es una reconocida organización de atención médica comprometida a brindar servicios médicos excepcionales a los pacientes. Con una sólida reputación construida durante décadas, Presbyterian Health ofrece atención integral a través de una red de hospitales, clínicas, médicos y especialistas. La organización se esfuerza por mejorar la salud de la comunidad ofreciendo una amplia gama de servicios, que incluyen atención preventiva, atención primaria, tratamientos avanzados, cirugías y atención de emergencia. Presbyterian Health es conocido por su enfoque centrado en el paciente, centrándose en la atención compasiva, la tecnología de vanguardia y la medicina basada en evidencia. El dedicado equipo de profesionales de la salud de Presbyterian Health trabaja incansablemente para garantizar el bienestar de sus pacientes y ofrece programas innovadores que promueven el bienestar y la prevención de enfermedades. Elegir Presbyterian Health significa elegir atención de calidad y tranquilidad para usted y sus seres queridos.
Presbyterian Health tiene el privilegio de contar con un equipo diverso de proveedores capacitados que están comprometidos a brindar una atención excepcional a nuestros pacientes. Nuestra red de proveedores está compuesta por médicos, especialistas y profesionales de la salud altamente calificados en diversas disciplinas. Ya sea que necesite atención primaria, tratamiento especializado o servicios preventivos, contamos con un amplio grupo de proveedores para satisfacer sus necesidades de atención médica. Nuestro equipo dedicado incluye médicos certificados, enfermeras especializadas, asistentes médicos y otros especialistas que aportan una gran experiencia y conocimientos. Todos ellos están profundamente dedicados a brindar atención personalizada y garantizar su bienestar. En Presbyterian Health, puede confiar en que nuestros proveedores están comprometidos a brindar atención compasiva y basada en evidencia para ayudarlo a lograr y mantener una salud óptima.
Sí, Presbyterian Health tiene un portal para pacientes diseñado específicamente para brindar un cómodo acceso en línea a información médica. Nuestro portal para pacientes es una plataforma segura y fácil de usar que permite a los pacientes acceder a sus registros médicos personales en cualquier momento y lugar. Con el portal del paciente, puede revisar su historial médico, solicitar resurtidos de recetas, programar citas, comunicarse con sus proveedores de atención médica a través de mensajes seguros y recibir resultados de pruebas importantes. Este portal agiliza el proceso de comunicación entre paciente y proveedor, mejora el acceso a la atención y permite a los pacientes participar activamente en su recorrido de atención médica. En Presbyterian Health, priorizamos la atención centrada en el paciente y nuestro portal para pacientes es solo una de las muchas formas en las que nos esforzamos por mejorar la experiencia de atención médica de nuestros valiosos pacientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Presbyterian Health pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Presbyterian Health, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Presbyterian Health. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Presbyterian Health porque 54 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-923-5757 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Presbyterian Health primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Presbyterian Health tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Presbyterian Health representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Presbyterian Health. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Presbyterian Health. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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