¿Procter & Gamble ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
24 hours, 7 days · Must choose an option 1-5. · For store availability, press 1. For questions about the money-back guarantee, press 2. For all other questions, press 3.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Procter & Gamble a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Procter & Gamble para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Procter & Gamble lo saluda: To speak to an advisor, press 1. If you're having trouble finding our products, press 2. To make a donation, press 3. For questions about the health and safety of our employees, press 4. To inquire about how we source our products, press 5. For skincare products, press 6. To find out about our latest coupons and offers, press 7. For any other questions, press 8.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, then must choose option 1-8.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Procter & Gamble y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Procter and Gamble.
To continue in English, press one.
We are interested in your feedback about our stance on current news.
To speak with an adviser about it now, please press one."
Extracto de una llamada con Procter & Gamble
Wednesday, January 3, 2024 2:05 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Procter & Gamble opera el centro de llamadas para este 800-609-3039 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 130 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Procter & Gamble antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Procter & Gamble (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Procter & Gamble dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Procter & Gamble es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 60 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 130 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Procter & Gamble es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Procter & Gamble cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Procter & Gamble
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Procter & Gamble, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Procter & Gamble es una empresa global de bienes de consumo que se centra en ofrecer una amplia gama de productos confiables y asequibles para el uso diario. Con una rica historia que se remonta a 1837, P&G se ha convertido en un nombre muy conocido y ofrece marcas conocidas como Pampers, Tide, Gillette y Crest. Desde productos de belleza y cuidado del bebé hasta cuidado del hogar y cuidado bucal, la diversa cartera de P&G satisface las necesidades y preferencias de millones de consumidores en todo el mundo. Al combinar innovación, ciencia y conocimientos, Procter & Gamble se esfuerza por mejorar la vida de las personas ofreciendo productos de calidad que satisfagan sus necesidades cambiantes. Con un compromiso con la sustentabilidad y la responsabilidad corporativa, P&G continúa generando un impacto positivo mientras se mantiene fiel a su propósito: brindar productos y servicios de marca de calidad superior que mejoren la vida de los consumidores ahora y para las generaciones venideras.
Procter & Gamble: ProLine es una marca especializada ofrecida por Procter & Gamble, una reconocida empresa mundial de bienes de consumo. ProLine se dedica a brindar soluciones de limpieza profesionales de alta calidad en diversas industrias. Con una amplia gama de productos, ProLine satisface las necesidades específicas de empresas, instituciones y establecimientos comerciales. La marca ProLine se destaca por su experiencia en ofrecer soluciones de limpieza y desinfección efectivas y confiables que cumplen con los estándares profesionales. Estos productos están diseñados para combatir las manchas difíciles, la suciedad y la mugre, garantizando limpieza e higiene. Procter & Gamble: ProLine se compromete a ofrecer un rendimiento superior, resultados excepcionales y valor a los clientes, lo que lo convierte en una opción confiable para las necesidades de limpieza profesional.
No, Procter & Gamble no prueba sus productos en animales. Estamos comprometidos con el trato ético de los animales y hemos implementado métodos de prueba alternativos para eliminar la necesidad de realizar pruebas con animales. A lo largo de los años, hemos invertido en investigación y desarrollo para desarrollar enfoques de prueba innovadores y sostenibles, incluidas las pruebas in vitro y el modelado por computadora. También colaboramos con otros líderes de la industria, agencias reguladoras y grupos de defensa para promover la aceptación y adopción de métodos de experimentación sin animales a nivel mundial. Nuestro compromiso con las prácticas libres de crueldad se extiende a todas nuestras marcas, garantizando que los consumidores puedan comprar nuestros productos con confianza, sabiendo que ningún animal resultó dañado durante su desarrollo o producción.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Procter & Gamble pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Procter & Gamble y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problemas con las latas de aerosol: "I have five bottles five spray cans that don't spray."
- De una llamada que dura 27m 50s, Nov 14, 2024 3:02 PM
Problema de acceso al sitio web: "I can't even reach the login page."
- De una llamada que dura 6m 9s, Aug 12, 2024 8:08 PM
Problema con la administración de beneficios: "I'm really in a bad way here, and I need somebody to help me."
- De una llamada que dura 4m 35s, Jan 3, 2024 2:05 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Procter & Gamble se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Procter & Gamble contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Procter & Gamble además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Procter & Gamble Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Procter & Gamble a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Procter & Gamble, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Procter & Gamble. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Procter & Gamble porque 2,424 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-609-3039 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Procter & Gamble primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Procter & Gamble tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Procter & Gamble representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Procter & Gamble. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Procter & Gamble. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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