¿Public Service Electric & Gas ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 9 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Public Service Electric & Gas a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Public Service Electric & Gas para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 to "Report a gas leak", then ask for customer service
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Public Service Electric & Gas y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling PSENG New Jersey.
For English, press one.
How can I help you?"
Extracto de una llamada con Public Service Electric & Gas
Saturday, February 24, 2024 6:12 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Public Service Electric & Gas opera el centro de llamadas para este 800-436-7734 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 46 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Public Service Electric & Gas antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Public Service Electric & Gas (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Public Service Electric & Gas dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Public Service Electric & Gas es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 46 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Public Service Electric & Gas
En resumen, el mejor día para llamar al Public Service Electric & Gas es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Public Service Electric & Gas cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Public Service Electric & Gas
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Public Service Electric & Gas, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Public Service Electric & Gas (PSE&G) es una empresa de servicios públicos líder que presta servicios en Nueva Jersey. Como el proveedor más grande y antiguo del estado, PSE&G ha brindado servicios confiables de gas y electricidad durante más de un siglo. PSE&G mantiene y opera una amplia red de líneas eléctricas, subestaciones y gasoductos naturales, asegurando un flujo constante de energía a clientes residenciales, comerciales e industriales. Comprometidos con la sostenibilidad, invierten activamente en iniciativas de energía limpia para reducir su huella de carbono. PSE&G no solo se dedica a proporcionar energía segura y asequible, sino que también pone un fuerte énfasis en la satisfacción del cliente, el desarrollo de soluciones innovadoras y el apoyo a las comunidades a través de diversos programas de extensión. Como empresa de servicios públicos confiable, PSE&G continúa desempeñando un papel crucial para impulsar el presente y el futuro de Nueva Jersey.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Public Service Electric & Gas pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Public Service Electric & Gas y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Desconexión del servicio eléctrico: "My lights are turned off. They turned my electricity off."
- De una llamada que dura 2m 15s, Apr 18, 2024 12:23 AM
Luz piloto de emergencia del horno: "Emergency. Our pilot light went out on our furnace and we need it relit tonight as we're seniors and unable to do it ourselves."
- De una llamada que dura 14m 10s, Jan 19, 2024 10:32 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Public Service Electric & Gas, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Public Service Electric & Gas. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Public Service Electric & Gas porque 276 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-436-7734 incluyen Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Public Service Electric & Gas primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Public Service Electric & Gas tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Public Service Electric & Gas representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Public Service Electric & Gas. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Public Service Electric & Gas. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.