A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Saturn a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Saturn para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Saturn y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling General Motors. But I
All calls may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling."
Extracto de una llamada con Saturn
Monday, April 22, 2024 2:57 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Saturn opera el centro de llamadas para este 800-553-6000 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 89 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Saturn antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Saturn (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Saturn dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Saturn es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 111 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 89 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al Saturn es el Thursday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Saturn contrata personal en Thursday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Saturn
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Saturn, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Los vehículos Saturn ofrecen una gama de características innovadoras que mejoran la experiencia de conducción. En primer lugar, su eficiencia de combustible es excepcional, lo que permite menos paradas en el surtidor y menores emisiones de carbono. Los modelos Saturn también incorporan características prácticas como interiores espaciosos y disposición flexible de los asientos, brindando comodidad a los pasajeros y amplio espacio de carga. Además, la seguridad es una prioridad absoluta, con sistemas de seguridad avanzados, que incluyen múltiples bolsas de aire, control de tracción y control de estabilidad. Los vehículos Saturn son conocidos por sus viajes suaves y silenciosos, gracias a sistemas de suspensión avanzados y tecnologías de reducción de ruido. Además, innovaciones como pantallas táctiles, conectividad Bluetooth y sistemas de sonido de alta calidad mantienen a los conductores conectados y entretenidos. Con su reputación de confiabilidad y desempeño, los vehículos Saturn son una excelente opción para quienes buscan practicidad, comodidad y tecnología en su conducción diaria.
La eficiencia de combustible de los automóviles Saturn variaba según el modelo y el año. Los vehículos Saturn eran conocidos por su énfasis en la eficiencia del combustible, y varios modelos ofrecían un kilometraje impresionante. Por ejemplo, el Saturn Ion logró una economía de combustible promedio de alrededor de 30 millas por galón (MPG) en carreteras y 24 MPG en ciudad. El Saturn Vue, un SUV compacto, tenía una eficiencia de combustible estimada de aproximadamente 25 MPG en carretera y 18 MPG en ciudad. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que estos son valores aproximados y pueden variar según las condiciones de conducción, el mantenimiento y los hábitos de conducción individuales. Para obtener información más precisa sobre modelos específicos de Saturn y su eficiencia de combustible, se recomienda consultar las especificaciones oficiales del vehículo o contactar a un concesionario Saturn.
La cobertura de garantía para vehículos Saturn incluye una Garantía Limitada integral que ofrece garantía de calidad y tranquilidad. Por lo general, se extiende por una duración específica, como 3 años o 36,000 millas, lo que ocurra primero. Esta garantía cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra durante el período especificado, asegurando reparaciones o reemplazos sin costo adicional. Además, los vehículos Saturn suelen tener una garantía limitada del tren motriz que dura más, normalmente hasta 5 años o 60 000 millas. Esta garantía cubre específicamente componentes importantes como el motor, la transmisión y la transmisión. En ambos casos, la cobertura de la garantía puede variar según el año del modelo del vehículo o cualquier acuerdo complementario. Es recomendable consultar el folleto de garantía de cada vehículo o comunicarse con un concesionario Saturn para obtener detalles específicos de la garantía.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Saturn pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Saturn y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
El llavero no funciona: "My key fob won't work."
- De una llamada que dura 3m 29s, Jun 29, 2024 1:26 PM
Asistencia para solucionar problemas del coche: "I'm having problems with my 2007 ION, found out there's a recall on the power steering."
- De una llamada que dura 3m 20s, Apr 22, 2024 3:00 PM
Conexión insegura: "Hello? Hold on."
- De una llamada que dura 1m 38s, Apr 22, 2024 2:57 PM
Preguntar por repuestos de auto: "I am having a really hard time getting a part from my car, and I am needing help."
- De una llamada que dura 20m 31s, Feb 14, 2024 9:04 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Saturn se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Saturn además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Saturn ofrece esta opción.
Saturn Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Saturn a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Saturn, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Saturn. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Saturn porque 108 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-553-6000 incluyen Where to buy, Complaint, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Saturn primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat o web. En total, Saturn tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Saturn representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Saturn. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Saturn. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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