¿Slingbox ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son 7am-7pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Slingbox a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Slingbox para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, then wait
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Slingbox y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to HughesNet.
This call may be monitored and recorded for quality and training purposes."
Extracto de una llamada con Slingbox
Saturday, November 30, 2024 6:01 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Slingbox opera el centro de llamadas para este 877-467-5464 número de teléfono 7am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 598 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Slingbox antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Slingbox (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Slingbox dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Slingbox es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 598 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Slingbox es el Friday.En este caso, es una obviedad. Friday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Slingbox, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Slingbox
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Slingbox, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Un Slingbox es un dispositivo que le permite ver la programación de televisión de su hogar en cualquier dispositivo conectado a Internet, en cualquier parte del mundo. Captura la señal de TV de su decodificador o DVR y la transmite a través de Internet a su dispositivo portátil, como un teléfono inteligente, tableta o computadora portátil. Slingbox se conecta a su red doméstica y transmite la señal de TV a su dispositivo mediante la aplicación SlingPlayer. Esta aplicación decodifica la señal de video y audio, lo que le permite controlar su televisor de forma remota y transmitir el contenido en tiempo real. Con Slingbox, puedes disfrutar de tus programas favoritos, deportes en vivo o incluso tu contenido grabado dondequiera que tengas conexión a Internet.
Puedes utilizar varios dispositivos con un Slingbox. Slingbox es compatible con teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio. Es compatible con los sistemas operativos iOS y Android, lo que le permite ver su contenido favorito en su dispositivo preferido. Además, Slingbox funciona bien con dispositivos de transmisión como Apple TV, Roku y Chromecast, lo que permite disfrutar de tus programas y películas favoritos en una pantalla grande. Ya sea que esté de viaje o en casa, Slingbox brinda flexibilidad y conveniencia al permitirle acceder y controlar el contenido de su televisor desde múltiples dispositivos. Con Slingbox, tienes la libertad de disfrutar de tu entretenimiento donde y cuando quieras.
No, no se requiere ninguna tarifa mensual ni suscripción para usar Slingbox. Una vez que compre un Slingbox, podrá utilizar el dispositivo sin ningún costo adicional. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, si bien no hay cargos por el uso de Slingbox, es posible que su proveedor de servicios de Internet le cobre cargos por datos al transmitir contenido de forma remota. Además, algunas funciones y servicios, como las aplicaciones SlingPlayer para dispositivos móviles, pueden requerir compras o suscripciones por separado. No obstante, Slingbox en sí no impone ninguna tarifa ni suscripción continua, lo que le permite disfrutar de sus programas y contenidos de TV favoritos desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin gastos mensuales adicionales.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Slingbox pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Slingbox y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de SlingBox: "I called the number, but it's no longer a viable number anymore."
- De una llamada que dura 11m 41s, Nov 30, 2024 6:01 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Slingbox se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Slingbox además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Slingbox Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Slingbox a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Slingbox, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Slingbox. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Slingbox porque 3,588 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-467-5464 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Slingbox primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Slingbox tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Slingbox representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Slingbox. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Slingbox. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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