A:Presione 00000; murmurar cuando se le solicite un número de cuenta.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Sunoco para atenderlo.
Q:
¿Sunoco ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Sunoco a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Sunoco para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 00000; mumble when prompted for an account number.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Sunoco y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to the Sunoco credit card center.
This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Extracto de una llamada con Sunoco
Tuesday, May 7, 2024 5:06 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Sunoco opera el centro de llamadas para este 800-278-6626 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 831 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Sunoco antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Sunoco (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Sunoco dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Sunoco es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 111 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 831 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
Sí, Sunoco ofrece varias oportunidades laborales en una amplia gama de campos. Buscamos constantemente personas motivadas y talentosas para unirse a nuestro equipo diverso. Si le apasiona el servicio al cliente, la ingeniería, las finanzas, el marketing u otras áreas, lo invitamos a explorar nuestras vacantes laborales actuales en nuestra página de Carreras. Desde puestos de nivel inicial hasta roles gerenciales, brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. En Sunoco, fomentamos un ambiente de trabajo solidario que valora la diversidad y la inclusión, ofreciendo compensaciones competitivas y paquetes integrales de beneficios. Únase a nuestro equipo dinámico y sea parte de una empresa acreditada que prospera con la innovación y la excelencia en la industria energética.
Las gasolineras Sunoco están convenientemente ubicadas en todo Estados Unidos. Con una amplia red de más de 5000 ubicaciones, puede encontrar nuestras estaciones en casi todos los estados. Tenemos una fuerte presencia a lo largo de las principales carreteras, centros urbanos, áreas suburbanas e incluso comunidades rurales. Puede localizar fácilmente nuestras estaciones utilizando nuestra aplicación móvil o la función de localización de estaciones de nuestro sitio web, que le permite buscar estaciones Sunoco cercanas según su ubicación. Ya sea que esté planeando un viaje por carretera, yendo al trabajo o simplemente necesite repostar, puede confiar en que hay una gasolinera Sunoco cerca de usted, que le proporcionará combustible de calidad y una gama de servicios para satisfacer sus necesidades.
Sunoco ofrece una amplia gama de tipos de combustible para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. Nuestra selección incluye gasolina, diésel y combustible para carreras. Las opciones de gasolina comprenden los grados Regular, Plus y Ultra, cada uno diseñado para satisfacer los diferentes requisitos del vehículo y brindar un rendimiento óptimo. Nuestro combustible diésel está especialmente formulado para satisfacer las demandas de los motores diésel modernos, garantizando una eficiencia y potencia óptimas. Además, Sunoco ofrece combustibles de carreras de alto rendimiento, en los que confían corredores profesionales de todo el mundo, para maximizar la potencia y mejorar el rendimiento del motor en la pista. Nuestra diversa cartera de combustibles garantiza que, ya sea usted un conductor habitual, un camionero o un entusiasta de las carreras, Sunoco tenga las opciones de combustible confiables que necesita para su vehículo.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Sunoco pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Sunoco y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
queja de servicio al cliente: "Need to make complaint."
- De una llamada que dura 2m 56s, Nov 21, 2024 12:20 PM
Queja de un cliente: "I have a complaint about the station."
- De una llamada que dura 1m 14s, Nov 18, 2024 3:38 PM
Solicitud de reemplazo de tarjeta perdida: "I lost my Snoco card somehow, so I would like to apply for a new one."
- De una llamada que dura 8m 36s, Nov 14, 2024 11:34 PM
Reembolso de billete de lotería: "I purchased a lottery ticket I want my money back."
- De una llamada que dura 2m 4s, Nov 7, 2024 4:30 PM
Consulta de facturación: "I'm trying to find out what the bill was for this month."
- De una llamada que dura 10m 41s, Oct 29, 2024 5:25 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Sunoco se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Sunoco, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Sunoco. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Sunoco porque 276 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-278-6626 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Sunoco primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Sunoco tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Sunoco representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Sunoco. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Sunoco. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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