¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono The General Insurance para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 2-8, then follow prompts.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico The General Insurance lo saluda: For quality purposes, this call may be recorded. If you know your party's 4-digit extension, you may enter it at any time. If you're calling for a new auto insurance quote, press 2. If you've already received a quote and are calling to purchase a policy, press 3. If you already have a policy with The General, press 4. If you're calling to report a new claim or have questions on an existing claim, press 5. If you are an agent or broker, press 6. To access the Dial by Name directory, press 7.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de The General Insurance y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hey. It's Shaquille O'Neal. Thank you for calling The General.
To find out more about the information we collect and how we use it, press one.
For quality purposes, this call may be recorded.
If you know your party's four digit extension, you may enter it at any time.
If you're calling for a new auto insurance quote, press two.
If you've already received a quote and are calling to purchase a policy,
Thank you for calling The General No operators are currently available to take your call."
Extracto de una llamada con The General Insurance
Sunday, January 28, 2024 8:37 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
The General Insurance opera el centro de llamadas para este 844-328-0306 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 230 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono The General Insurance (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como The General Insurance dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a The General Insurance es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 51 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 230 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a The General Insurance
En resumen, el mejor día para llamar al The General Insurance es el Wednesday.En este caso, es una obviedad. Wednesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número The General Insurance, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a The General Insurance
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a The General Insurance, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El Seguro General ofrece diversos tipos de seguros para cubrir diferentes necesidades. Nos especializamos en brindar seguros de automóviles, ofreciendo opciones de cobertura para automóviles, motocicletas y otros vehículos. Adicionalmente, nuestro portafolio incluye seguros de hogar, salvaguardando sus bienes y posesiones ante imprevistos. También ofrecemos seguro para inquilinos, que brinda protección financiera para sus posesiones como inquilino. Además, ofrecemos seguro de automóviles comerciales para ayudar a proteger los vehículos y conductores comerciales. Para los clientes que buscan cobertura adicional, ofrecemos asistencia en la carretera, lo que garantiza tranquilidad durante cualquier emergencia en la carretera. En The General Insurance, nos esforzamos por brindar soluciones de seguros integrales y asequibles, atendiendo a las diversas necesidades de nuestros clientes.
El seguro general brinda cobertura en la mayoría de los estados de los Estados Unidos. Actualmente ofrecemos nuestros productos de seguros en 46 estados, incluidos Washington DC y Puerto Rico. Sin embargo, nuestros servicios no están disponibles en Alaska, Hawaii, Massachusetts o Montana. Nuestro objetivo es brindar una cobertura de seguro de automóvil asequible y conveniente a la mayor cantidad de clientes posible. Nuestra amplia área de cobertura nos permite llegar a una amplia gama de clientes y garantizar que tengan acceso a la protección de seguro que necesitan. Tenga en cuenta que la disponibilidad puede variar según su ubicación específica, por lo que recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente o visitar nuestro sitio web para verificar si brindamos cobertura en su área.
Sí, puede combinar varias pólizas de seguro con The General Insurance. Combinar sus pólizas le permite combinar diferentes tipos de cobertura, como seguro de automóvil y de inquilino, bajo un solo proveedor. Esto puede simplificar su experiencia con el seguro y potencialmente ahorrarle dinero. Al agrupar, puede ser elegible para descuentos por pólizas múltiples, lo que puede reducir los costos generales de su seguro. El Seguro General ofrece tarifas competitivas por paquetes, lo que garantiza que obtenga la cobertura que necesita a un precio asequible. Comuníquese con The General Insurance hoy para obtener más información sobre las opciones de paquetes y descubrir cómo puede obtener el mejor valor para sus necesidades de seguro.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier The General Insurance pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a The General Insurance y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Agregar un auto nuevo: "I said, well, I'm a add this other car."
- De una llamada que dura 4m 24s, Mar 27, 2024 7:16 PM
Inspección de programación: "Whatever day we can do, you can bid that."
- De una llamada que dura 6m 28s, Mar 20, 2024 3:22 PM
Consultar sobre seguros de automóvil asequibles: "Well, I need to know if I can get a car and a cheap car."
- De una llamada que dura 2m 44s, Mar 5, 2024 1:32 PM
Preguntar sobre la nueva política: "I called you because the other day I called to make a new policy."
- De una llamada que dura 2m 34s, Feb 19, 2024 2:58 PM
Asistencia de pago: "All I'm trying to do is make a payment."
- De una llamada que dura 6m 45s, Feb 15, 2024 9:58 PM
Solicitud de cotización de seguro de automóvil: "Yes, I'm trying to find an insurance quote in Ohio."
- De una llamada que dura 37m 41s, Feb 13, 2024 4:30 PM
Solicitar cotización de seguro: "I was calling to see if I'll get a quote on some insurance."
- De una llamada que dura 14m 15s, Feb 5, 2024 10:44 PM
Presentar documentación de reclamo: "I'm trying to get a number in which to email or fax you a copy of this letter I got."
- De una llamada que dura 6m 51s, Jan 5, 2024 6:53 PM
Solicitar cotización de seguro de automóvil: "Hello. Good morning. I'd like to find out a quote on insurance for a car in New York state."
- De una llamada que dura 16m, Jan 3, 2024 2:43 PM
Más The General Insurance contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de The General Insurance además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
undefined Atención al cliente en Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Algunos equipos de atención al cliente, como el de The General Insurance, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de The General Insurance, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de The General Insurance. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de The General Insurance porque 942 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 844-328-0306 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a The General Insurance primero, considere describir su problema primero; A partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o Facebook. En total, The General Insurance tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con The General Insurance representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para The General Insurance. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como The General Insurance. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.