Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número The Great Courses más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en The Great Courses?
A:Llamar a este número The Great Courses debería llegar directamente a un ser humano real
Q:
¿The Great Courses ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun 9am-5pm EST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Wednesday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono The Great Courses para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this The Great Courses number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de The Great Courses y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Eight Forces. To ensure quality service, and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place customer service, press two.
To better serve you, please have your catalog code and order ready.
Good afternoon. Thank you for calling the Great Courses."
Extracto de una llamada con The Great Courses
Wednesday, January 31, 2024 5:42 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling The Great Courses.
To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one. For customer service, press two.
For best service, please indicate the reason for your call."
Extracto de una llamada con The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling The Great Courses. To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one.
For customer service, press two."
Extracto de una llamada con The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:12 PM
Después de presionar 2
"For best service, please indicate the reason for your call.
To request a catalog, press one.
To be removed from our mailing list, press two.
For return information or instructions, press three."
Extracto de una llamada con The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono The Great Courses es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
The Great Courses opera el centro de llamadas para este 800-832-2412 número de teléfono Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 110 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono The Great Courses (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como The Great Courses dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a The Great Courses es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 110 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a The Great Courses
En resumen, el mejor día para llamar al The Great Courses es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que The Great Courses cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a The Great Courses
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a The Great Courses, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, puedes acceder a The Great Courses en múltiples dispositivos. Nuestra plataforma en línea está diseñada para ser flexible y fácil de usar, permitiéndole disfrutar de nuestros cursos en varios dispositivos. Ya sea que prefiera acceder a los cursos en su computadora, computadora portátil, teléfono inteligente o tableta, puede hacerlo fácilmente iniciando sesión en su cuenta. Nuestro sitio web está optimizado para dispositivos móviles, lo que garantiza una experiencia de aprendizaje fluida mientras viaja. Además, puedes iniciar un curso en un dispositivo y continuar desde donde lo dejaste en otro dispositivo, siempre que tengas una conexión a Internet. Con The Great Courses, tienes la libertad de aprender en cualquier momento, en cualquier lugar y en el dispositivo que elijas.
Cuando se inscribe en un curso de The Great Courses, tendrá acceso de por vida a los materiales del curso. Esto significa que puede consultar las conferencias y los materiales que las acompañan tantas veces como desee, siempre que los necesite. Ya sea que esté interesado en revisar un concepto específico, volver a visitar una conferencia o hacer referencia a notas del curso, puede acceder a los materiales cuando lo desee por un período indefinido. Esto garantiza que pueda seguir beneficiándose de los conocimientos adquiridos y aprovechar al máximo su experiencia de aprendizaje. Con acceso de por vida, tienes la flexibilidad de aprender a tu propio ritmo y sumergirte en los materiales del curso cuando lo desees.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier The Great Courses pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a The Great Courses y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Se necesita asistencia con el catálogo: "I had a house fire and I can't go back to a catalog number I can't go back to an email."
- De una llamada que dura 5m 59s, Mar 5, 2024 4:31 PM
Solicitar lista de cursos: "I've had a house fire and lost everything, trying to recreate what was in the house, wondering if you have a list of courses sent to my husband."
- De una llamada que dura 6m 26s, Mar 5, 2024 4:12 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de The Great Courses, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de The Great Courses. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de The Great Courses porque 660 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-832-2412 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a The Great Courses primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, The Great Courses tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con The Great Courses representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para The Great Courses. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como The Great Courses. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.