¿The New Yorker ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para The New Yorker a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono The New Yorker para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Customer Service"
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
The New Yorker opera el centro de llamadas para este 800-825-2510 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 67 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas The New Yorker antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono The New Yorker (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como The New Yorker dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a The New Yorker es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 500 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 67 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al The New Yorker es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que The New Yorker cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a The New Yorker
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a The New Yorker, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, puedes acceder a The New Yorker desde tu dispositivo móvil. The New Yorker ofrece una aplicación móvil que es compatible con dispositivos iOS y Android. Esta aplicación brinda acceso completo a todos los artículos, dibujos animados y otro contenido de la revista. Para acceder a The New Yorker en su dispositivo móvil, simplemente descargue e instale la aplicación desde App Store o Google Play Store. Una vez instalada, puede iniciar sesión con su cuenta New Yorker o comprar una suscripción directamente desde la aplicación. Con la aplicación móvil, puedes disfrutar del mismo periodismo de alta calidad e historias interesantes estés donde estés, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier The New Yorker pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a The New Yorker y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta sobre acceso a suscripción: "I'm wondering if a gift print subscription includes digital access."
- De una llamada que dura 3m 56s, Dec 17, 2024 3:52 PM
Consulta sobre el escritor: "I'm curious about a New Yorker writers interview with Lawrence O'Donnell."
- De una llamada que dura 2m 40s, Nov 20, 2024 9:45 PM
Asistencia de renovación y suscripción: "I would like to renew my account and could I please get the free subscription for Greg Seehan again?"
- De una llamada que dura 9m 22s, Jun 6, 2024 4:04 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a The New Yorker se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de The New Yorker, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de The New Yorker. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de The New Yorker porque 1,656 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-825-2510 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a The New Yorker primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, The New Yorker tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con The New Yorker representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para The New Yorker. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como The New Yorker. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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