¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Toledo Edison Company para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Operator" at each prompt.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Toledo Edison Company y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Billing and account information.
What's the ten digit phone number associated with your account?"
Extracto de una llamada con Toledo Edison Company
Thursday, April 11, 2024 4:16 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to Toledo Edison, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Hello. I'm your automated assistant.
Please tell me what you're calling about today. You can say things like outage, provide my meter reading, or I want to You've asked to speak with a representative, but first, I'll need to know the reason for your call."
Extracto de una llamada con Toledo Edison Company
Thursday, April 11, 2024 4:16 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"I still didn't understand what you said. Reducing any background noise may help me.
Here are some additional topics I can help you with.
Remember, you can say the option out loud if you hear the one that matches your question."
Extracto de una llamada con Toledo Edison Company
Wednesday, March 20, 2024 8:26 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Toledo Edison Company opera el centro de llamadas para este 800-447-3333 número de teléfono Mon-Fri 8am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 144 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Toledo Edison Company (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Toledo Edison Company dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Toledo Edison Company es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 54 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 144 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Toledo Edison Company es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Toledo Edison Company cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
¿Por qué llamar a este número Toledo Edison Company?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Toledo Edison Company y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Asistencia de pago: "I received a shutoff notice and need help with payment assistance."
- De una llamada que dura 1m 48s, Apr 12, 2024 5:22 PM
Facturación: "I have a question about my bill."
- De una llamada que dura 2m 24s, Apr 2, 2024 1:00 PM
Iniciando nuevo servicio: "Start service."
- De una llamada que dura 1m 26s, Mar 22, 2024 10:04 PM
pagar factura: "Okay. It's paid."
- De una llamada que dura 7m 13s, Mar 20, 2024 8:26 PM
Consultar consulta de saldo: "Wanna check out check and see if I have a balance."
- De una llamada que dura 1m 43s, Mar 14, 2024 9:22 PM
Reportar corte de alumbrado público: "I'm calling about a streetlight that's been burned out for months, and I keep calling, and they say I'm next on the repair list, and it never happens."
- De una llamada que dura 7m, Feb 27, 2024 6:46 PM
Solicitud de acuerdo de pago: "I would like to set up a payment arrangement."
- De una llamada que dura 2m 56s, Jan 8, 2024 3:59 PM
Consulta de pago: "I need to pay my bill."
- De una llamada que dura 5m 17s, Jan 3, 2024 6:08 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Toledo Edison Company
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Toledo Edison Company además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Toledo Edison Company a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Toledo Edison Company, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Toledo Edison Company. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Toledo Edison Company porque 2,544 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-447-3333 incluyen Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Toledo Edison Company primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Toledo Edison Company tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Toledo Edison Company representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Toledo Edison Company. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Toledo Edison Company. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.