¿Tommy Bahama ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son 5am-9pm PST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Tommy Bahama a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Tommy Bahama para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Tommy Bahama y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"You for calling Tommy Bahama. To check the status of your order, please visit us at Tommy Bahama dot com, then select order status.
At the bottom of the page. To return any unwanted items, please visit us at Tommy Bahama dot com, select returns, at the bottom of the page, and follow the steps to return your items.
Once the items are received, we will send you an email confirmation indicating that the refund has been processed.
If you would then need to replace the items with a different size or color, please log in to your account at Tommy Bahama dot com and place a new order.
To reach a guest services representative for assistance with a return, exchange, or an existing order, please press one.
For help with placing a new order, please press two."
Extracto de una llamada con Tommy Bahama
Thursday, November 21, 2024 4:35 PM
El primer menú del teléfono.
"You for calling Tommy Bahama. To check the status of your order, please visit us at Tommy Bahama dot com, then select order status.
At the bottom of the page. To return any unwanted items, please visit us at Tommy Bahama dot com, select returns, at the bottom of the page, and follow the steps to return your items.
Once the items are received, we will send you an email confirmation indicating that the refund has been processed.
If you would then need to replace the items with a different size or color, please log in to your account at Tommy Bahama dot com and place a new order.
To reach a guest services representative for assistance with a return, exchange, or an existing order, please press one.
For help with placing a new order, please press two.
For all other inquiries, please press zero.
To repeat this message, please press nine."
Extracto de una llamada con Tommy Bahama
Thursday, November 21, 2024 4:35 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Tommy Bahama opera el centro de llamadas para este 866-986-8282 número de teléfono 5am-9pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 104 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Tommy Bahama antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Tommy Bahama (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Tommy Bahama dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Tommy Bahama es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 360 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 104 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
La política de devoluciones de Tommy Bahama está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Los artículos comprados en las tiendas minoristas oficiales o en el sitio web de Tommy Bahama se pueden devolver dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra original. Los artículos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales, para un reembolso o cambio. Se requieren recibos para las devoluciones y los reembolsos se emitirán en la forma de pago original. Para devoluciones sin recibo, el reembolso se emitirá en forma de crédito en la tienda al precio de venta actual. Ciertos artículos no son elegibles para devolución, incluidos los artículos de venta final, trajes de baño y productos personalizados o con monogramas. En general, la política de devoluciones tiene como objetivo brindar una experiencia sin problemas y garantizar la satisfacción del cliente con sus compras en Tommy Bahama.
La política de privacidad de Tommy Bahama garantiza que cualquier información recopilada de los clientes se trate con la máxima confidencialidad y se utilice únicamente para mejorar su experiencia de compra. La empresa valora la confianza depositada en ellos y se compromete a proteger la privacidad de los clientes. La información personal, como el nombre, la dirección y los detalles de pago, se recopila durante las transacciones, pero se almacena de forma segura y solo se comparte con proveedores de servicios externos confiables que ayudan en la entrega de productos y servicios. Tommy Bahama también puede utilizar la información del cliente con fines de marketing, pero las personas tienen la opción de optar por no recibir comunicaciones promocionales. La política de privacidad prohíbe estrictamente la venta o el comercio de datos personales. Al comprar en Tommy Bahama, los clientes pueden estar seguros de que se respeta su privacidad y que su información se maneja de manera responsable.
Los productos Tommy Bahama están elaborados con el máximo cuidado y atención al detalle. Para garantizar su longevidad y conservar su aspecto original, recomendamos seguir unas sencillas instrucciones de cuidado. Para prendas de vestir, lavar a máquina en agua fría con colores similares y secar en secadora a temperatura baja. Evite el uso de lejía o suavizantes. Para trajes de baño, enjuague después de cada uso con agua fría y seque al aire libre. Es mejor evitar el planchado, pero si es necesario, utilice una temperatura baja y coloque un paño entre la plancha y la prenda. Para nuestros muebles y artículos de decoración del hogar, limpie las manchas con un detergente suave y evite la luz solar directa. Quitar el polvo regularmente y pulir ocasionalmente mantendrán su belleza. Con el cuidado adecuado, podrá disfrutar de sus productos Tommy Bahama durante muchos años.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Tommy Bahama pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Tommy Bahama y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de tarjeta de regalo: "I had a dollar, you know, one of those gift cards, you know, Tommy Bahama."
- De una llamada que dura 4m 50s, Nov 21, 2024 4:35 PM
Consulta de ubicación de la tienda: "Can you give me your phone number to Thomas Bahama South Park Mall?"
- De una llamada que dura 3m 10s, Mar 9, 2024 8:13 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Tommy Bahama se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Tommy Bahama, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Tommy Bahama. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Tommy Bahama porque 60 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-986-8282 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Tommy Bahama primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Tommy Bahama tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Tommy Bahama representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Tommy Bahama. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Tommy Bahama. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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