A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Tricare Números de teléfono de clientes
Programa de beneficios de atención médica continua
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Calling this Tricare number should go right to a real human being · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Tricare a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Tricare para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2, 0#, 3
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Tricare opera el centro de llamadas para este 877-874-2273 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 136 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Tricare antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Tricare (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Tricare dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Tricare es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 230 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 136 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
Tricare es un programa de atención médica integral que atiende a miembros en servicio activo, jubilados y sus familias. Está gestionado por el Departamento de Defensa y brinda cobertura médica tanto dentro como fuera del sistema de salud militar. Tricare ofrece varios planes diferentes, incluidos Tricare Prime, Tricare Standard y Tricare for Life. Tricare Prime es una opción de atención administrada con proveedores de atención primaria y referencias para atención especializada. Tricare Standard permite a los beneficiarios seleccionar sus propios proveedores de atención médica, incluidos especialistas, sin necesidad de una derivación. Tricare for Life está disponible para personas que son elegibles para Medicare y brinda cobertura complementaria. Tricare garantiza que los miembros elegibles tengan acceso a servicios de atención médica de calidad, incluidas visitas al médico, estadías en el hospital, medicamentos recetados y atención preventiva.
Tricare es un programa de atención médica diseñado principalmente para miembros del ejército en servicio activo y retirados, incluidas sus familias. La elegibilidad se extiende a: 1. Miembros en servicio activo: aquellos que sirven en el Ejército, la Armada, la Fuerza Aérea, la Infantería de Marina, la Guardia Costera, la Fuerza Espacial y sus componentes de Reserva. 2. Miembros de la Guardia Nacional y la Reserva: Incluyendo la Guardia Nacional del Ejército, la Reserva del Ejército, la Reserva de la Armada, la Guardia Nacional Aérea, la Reserva de la Fuerza Aérea, la Reserva del Cuerpo de Marines, la Reserva de la Guardia Costera y la Reserva de la Fuerza Espacial. 3. Miembros del servicio retirados: Aquellos que cumplieron al menos 20 años de servicio activo o calificaron para beneficios de jubilación. 4. Destinatarios de la Medalla de Honor y sus familiares. 5. Sobrevivientes: ex cónyuges que no se han vuelto a casar, hijos solteros e hijos adultos con discapacidades de miembros del servicio activo fallecidos o miembros del servicio retirados. 6. Ciertos ex cónyuges: según la regla 20/20/20, ex cónyuges de miembros del servicio que estuvieron casados con ellos durante al menos 20 años, mientras el miembro del servicio sirvió durante al menos 20 años. Es importante revisar los requisitos de elegibilidad detallados y cualquier excepción en el sitio web oficial de Tricare para situaciones específicas.
El costo de la cobertura de Tricare varía según el plan que elija y su categoría de elegibilidad. Tricare ofrece varios planes diferentes, incluidos Tricare Prime, Tricare Select y Tricare For Life, cada uno con sus propios costos. Tricare Prime generalmente requiere una tarifa de inscripción anual y es posible que se apliquen copagos para algunos servicios. Tricare Select implica una prima mensual, deducibles y costos compartidos por los servicios cubiertos. Tricare For Life está disponible para beneficiarios elegibles con las Partes A y B de Medicare y, por lo general, no genera ningún costo adicional más allá de las primas de Medicare. Los miembros del servicio activo generalmente no pagan primas por la cobertura de Tricare. Es importante revisar los costos específicos asociados con cada plan y su categoría de elegibilidad para determinar la opción más adecuada y asequible para usted y su familia.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Tricare pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Tricare se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Tricare, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Tricare. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Tricare porque 2,214 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-874-2273 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Tricare primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Tricare tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Tricare representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Tricare. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Tricare. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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