Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Turkish Airlines más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Turkish Airlines?
A:Presione 2 y luego 1
Q:¿Turkish Airlines ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Turkish Airlines para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2 then 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Turkish Airlines y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily.
Via our mobile application or website.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles for up to date flight or ticket information, and to perform transaction, press one."
Extracto de una llamada con Turkish Airlines
Sunday, January 28, 2024 1:23 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily via our mobile application or website.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, press two.
For Turkish Airlines corporate club transactions, dear Myles and Smiles member, please enter your nine digit Miles and Smiles card number beginning with t k or your Turkish ID number."
Extracto de una llamada con Turkish Airlines
Saturday, March 30, 2024 4:41 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily.
Via our mobile application or website.
To help us improve our services, your call will be recorded.
Your personal data being recorded is processed in a accordance with the law on the protection of personal data number six six nine eight.
Please press one to listen to the clarification notice.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, press two.
For Turkish Airlines corporate club transactions, please press For up to date flight or ticket information and to perform transaction, press one."
Extracto de una llamada con Turkish Airlines
Tuesday, April 23, 2024 9:08 PM
Después de presionar 2
"For Turkish Airlines corporate club transactions, please press for up to date flight or ticket information and to perform transaction, press one.
For tickets and reservations, press two."
Extracto de una llamada con Turkish Airlines
Saturday, March 30, 2024 6:53 AM
Después de presionar 3
"Dear passenger, only Turkish Airlines corporate club transactions can be carried out with this option.
To continue, press one.
Return to the main menu, please press nine."
Extracto de una llamada con Turkish Airlines
Wednesday, March 27, 2024 7:13 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Turkish Airlines opera el centro de llamadas para este 800-874-8875 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1186 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Turkish Airlines (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Turkish Airlines dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Turkish Airlines es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 74 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1186 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Turkish Airlines es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Turkish Airlines contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número Turkish Airlines?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Turkish Airlines y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Seguimiento de equipaje perdido: "My husband's luggage is missing in Sierra Leone, can you track it with tag number 833001?"
- De una llamada que dura 12m 10s, Apr 26, 2024 11:29 AM
Asistencia de equipaje perdido: "My husband arrived but his baggage is missing, can you help track it down?"
- De una llamada que dura 8m 16s, Apr 26, 2024 8:01 AM
Reserva de vuelos entre varias ciudades: "I want to book a multi-city flight with a stopover in Istanbul for three nights, leaving Atlanta on November fourth, traveling in first class."
- De una llamada que dura 13m 23s, Apr 23, 2024 9:08 PM
Problema de vencimiento del pasaporte: "My passport is out of date, so we can't fly tomorrow."
- De una llamada que dura 4m 50s, Apr 17, 2024 12:45 AM
Preguntas sobre los beneficios de la clase ejecutiva y la tarjeta de sonrisa perdida: "Can I go to the lounge with my business class ticket? Also, can I get another smile card since I lost mine?"
- De una llamada que dura 23m 2s, Apr 12, 2024 10:05 PM
Asignación de asiento: "I'm calling to see if you can just put us together."
- De una llamada que dura 15m 51s, Apr 11, 2024 9:34 AM
Informe de equipaje perdido: "My wife's hand baggage got lost on her flight from Iran to Sweden and we need to report it."
- De una llamada que dura 9m 47s, Apr 6, 2024 9:08 AM
Consulta de equipaje perdido: "My wife's luggage was lost during her flight from Iran to Sweden two days ago and we haven't received any updates."
- De una llamada que dura 15m 49s, Apr 6, 2024 8:42 AM
Ayuda con la tarjeta de embarque: "I need my boarding pass while in transit, but online check-in isn't working."
- De una llamada que dura 9m 2s, Apr 3, 2024 10:03 PM
Consultar sobre el costo del equipaje adicional.: "How much you gonna charge for extra luggage?"
- De una llamada que dura 8m 2s, Apr 2, 2024 5:32 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Turkish Airlines
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Turkish Airlines además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Turkish Airlines a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Turkish Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Turkish Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Turkish Airlines porque 15,012 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-874-8875 incluyen Complaint, Make a booking, Delayed Flight, Cancel or change flight, Lost Baggage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Turkish Airlines primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Turkish Airlines tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Turkish Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Turkish Airlines. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Turkish Airlines. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.