¿Barclay Cards ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Direct to Exec Office · Office of the President - Leave a message, and someone will call you back within 48 hours. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Barclay Cards a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Barclay Cards para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Barclay Cards lo saluda: What's your credit card number?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Barclay Cards y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to Barclays.
Please hold on.
This call may be monitored or recorded.
What's your credit card number?
To handle your call in a few words, tell us how we can help you today."
Extracto de una llamada con Barclay Cards
Thursday, February 22, 2024 10:19 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Welcome to Barclays.
Please hold on.
This call may be monitored or recorded.
What's your credit card number?
Please say or enter your credit card number."
Extracto de una llamada con Barclay Cards
Tuesday, May 14, 2024 6:00 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Barclay Cards opera el centro de llamadas para este 888-232-0780 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 372 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Barclay Cards antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Barclay Cards (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Barclay Cards dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Barclay Cards es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 94 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 372 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
Tenía una pregunta sobre un cargo en mi cuenta de Barclay's que estaba pendiente desde hacía más de una semana. Quería saber por qué no se procesó todavía, ya que no puedo pagarlo hasta que se procese. Por eso decidí llamar a Barclay durante mi viaje matutino. Nunca se sabe cuánto tiempo pasará en espera, así que pensé que era un buen uso de mi tiempo ya que de todos modos no iba a hacer nada más mientras esperaba.
Una vez que llamé, una voz automatizada respondió inmediatamente y dijo: "Bienvenido a Barclays. Espere, esta llamada puede ser monitoreada o grabada. ¿Cuál es su número de tarjeta de crédito?" Como estaba conduciendo no podía meter la mano en mi cartera y leerlo, así que simplemente dije: "No lo tengo". Por suerte eso no causó ningún problema, ya que simplemente me dijo entonces: "Para atender tu llamada, cuéntanos en pocas palabras cómo podemos ayudarte".
Dije que quería hablar con alguien y me repitieron: "Está bien, hable con alguien. Para obtener información general sobre la cuenta, presione 1. Si llama para disputar un cargo fraudulento, presione 2. Si se trata de un caso fraudulento, presione 3. Para todas las demás personas que llaman, permanezcan en la línea". Me quedé en la línea porque parecía lo más fácil y decía: "Gracias por llamar. Voy a transferirte ahora".
Solo tomó unos segundos y Laurie me contestó y me preguntó cómo podía ayudarme. Ella fue muy amigable y fácil de entender. Hablamos sobre el cargo y cómo el proveedor tenía que procesar sus cargos antes de que apareciera como completado. Si bien no pudo cambiar el proceso, fue útil y aprecié el servicio rápido.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Por qué los clientes llaman a Barclay Cards
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Barclay Cards, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Tener una tarjeta Barclay tiene varios beneficios. En primer lugar, los titulares de tarjetas pueden disfrutar de recompensas y ofertas de devolución de dinero en sus compras diarias. Estas recompensas se pueden canjear por varias opciones, como viajes, mercancías o créditos en el estado de cuenta. En segundo lugar, las tarjetas Barclay suelen venir sin tarifa anual, lo que las convierte en una opción rentable. Además, los titulares de tarjetas pueden beneficiarse de opciones de financiación especiales, que les permiten pagar determinadas compras a lo largo del tiempo sin incurrir en cargos por intereses. Además, las tarjetas Barclay ofrecen funciones de seguridad avanzadas, que protegen contra transacciones no autorizadas y ofrecen tranquilidad. Por último, los titulares de tarjetas pueden acceder a su cuenta en línea o mediante la aplicación móvil de Barclay, lo que facilita la gestión de sus finanzas y el seguimiento de las transacciones. En general, tener una tarjeta Barclay ofrece recompensas, flexibilidad financiera, seguridad y opciones convenientes de administración de cuenta.
La tasa de interés de las tarjetas Barclay varía según la tarjeta específica y la solvencia crediticia del individuo. Barclay ofrece una gama de tarjetas de crédito con diferentes características, recompensas y tasas para satisfacer las diversas necesidades de los consumidores. La tasa de interés de cada tarjeta generalmente se revela en los términos y condiciones proporcionados al solicitar una tarjeta Barclay en particular. Es importante tener en cuenta que las tasas de interés pueden verse influenciadas por una variedad de factores, que incluyen, entre otros, el puntaje crediticio, el historial de pagos y la situación financiera general del solicitante. Por lo tanto, se recomienda revisar los detalles y términos específicos de la tarjeta para determinar la tasa de interés aplicable a una Tarjeta Barclay.
El límite de crédito de las Tarjetas Barclay varía y depende de varios factores, como su historial crediticio, sus ingresos y la tarjeta específica que solicite. Barclay Cards ofrece una gama de tarjetas de crédito adaptadas a diferentes necesidades, desde tarjetas básicas con límites más bajos hasta tarjetas premium con límites más altos. Una vez que se le apruebe una tarjeta Barclay, el banco determinará su límite de crédito inicial en función de la información de su solicitud. Sin embargo, las tarjetas Barclay también brindan oportunidades para aumentar el límite de crédito con el tiempo a medida que usted establece un comportamiento crediticio responsable. Para verificar su límite de crédito actual o solicitar un aumento de límite, puede iniciar sesión en su cuenta en línea de su tarjeta Barclay o comunicarse con su servicio de atención al cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Barclay Cards pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Barclay Cards y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta sobre pago: "I want to know about the minimum payment."
- De una llamada que dura 4m 23s, Nov 23, 2024 11:35 PM
Solicitud de millas de bonificación: "I'm just trying to see if you guys can accelerate getting me my eadvantage miles so I can my flight to Australia faster."
- De una llamada que dura 6m 47s, Nov 10, 2024 7:51 PM
Consulta sobre tarjeta de ventaja: "Well, I was wondering, with Barclay, I know I have the advantage card."
- De una llamada que dura 9m 3s, Jul 8, 2024 1:15 PM
Comprobando el estado de la tarjeta: "I wanted to see if the card was still open and active."
- De una llamada que dura 9m 19s, Mar 25, 2024 10:46 PM
Asistencia con la verificación móvil: "I don't have my cell phone right there."
- De una llamada que dura 7m 25s, Mar 14, 2024 5:29 AM
Consulta de transacción con tarjeta de crédito: "I may be reading my credit card wrong, so I just want you to check it for me, honey."
- De una llamada que dura 6m 10s, Feb 7, 2024 2:18 PM
Comprobando el crédito disponible: "I just wanna know how much is available credit on my card."
- De una llamada que dura 6m 52s, Jan 2, 2024 7:58 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Barclay Cards se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Barclay Cards contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Barclay Cards además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Barclay Cards Atención al cliente en Facebook/Messenger
They answer individual posts and private messages.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Barclay Cards, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Barclay Cards, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Barclay Cards. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Barclay Cards porque 8,664 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-232-0780 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Barclay Cards primero, considere describir su problema primero; A partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o Facebook. En total, Barclay Cards tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Barclay Cards representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Barclay Cards. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Barclay Cards. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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