¿UAB Hospital ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para UAB Hospital a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono UAB Hospital para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico UAB Hospital lo saluda: Thank you for calling UAB Connect for UAB and UAB Highlands patient information. Please press 1. All other callers, please remain on the line for the next available UAB Connect call center operator. Thank you.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 3
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
UAB Hospital opera el centro de llamadas para este 800-822-8816 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 156 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas UAB Hospital antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono UAB Hospital (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como UAB Hospital dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a UAB Hospital es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 156 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al UAB Hospital es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que UAB Hospital cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a UAB Hospital
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a UAB Hospital, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El Hospital UAB está ubicado en Birmingham, Alabama, en el corazón del Distrito Médico. Específicamente, está situado en 619 19th Street South, Birmingham, AL 35233. Como centro médico académico de primer nivel, se puede acceder fácilmente al Hospital UAB a través de varias opciones de transporte. Su ubicación central brinda comodidad a los pacientes, sus familias y los profesionales de la salud. La ubicación estratégica del hospital dentro del bullicioso distrito médico garantiza la proximidad a una multitud de instalaciones médicas e institutos de investigación, lo que mejora aún más su reputación como centro de atención médica de vanguardia. La dirección del Hospital UAB captura su posición fundamental en la vibrante ciudad de Birmingham, lo que le permite servir como un recurso vital para la comunidad y más allá.
Los horarios de visita en el Hospital UAB están diseñados para mantener un ambiente seguro y curativo para los pacientes, sus familias y el personal. El horario general de visita es de 9 am a 9 pm, los siete días de la semana. Sin embargo, existen determinadas unidades con pautas de visita específicas que pueden variar, como las unidades de cuidados intensivos y de cuidados críticos. Se anima a los visitantes a consultar directamente con la unidad o consultar el sitio web del hospital para conocer cualquier restricción o modificación del horario de visita. El Hospital UAB tiene como objetivo equilibrar las necesidades de descanso y recuperación del paciente con la importancia del apoyo familiar durante el proceso de curación. Comprender y respetar estos horarios de visita contribuye al bienestar de todas las partes involucradas dentro de la comunidad hospitalaria.
El Hospital UAB ofrece varias opciones de aparcamiento para visitantes y pacientes. El estacionamiento principal es la plataforma de estacionamiento North Pavilion, convenientemente ubicada cerca de la entrada del hospital. Esta terraza ofrece espacios de estacionamiento cubiertos y es accesible las 24 horas, los 7 días de la semana. Para mayor comodidad, hay servicios de valet parking disponibles cerca de la entrada del hospital por una tarifa. Además, hay varios estacionamientos de superficie alrededor del hospital, incluidos el 4th Avenue Deck y el 5th Avenue Deck, ambos de fácil acceso para los visitantes. Es importante tener en cuenta que las tarifas de estacionamiento se aplican a todas las instalaciones de estacionamiento y las tarifas pueden variar según la duración de la estadía. Para facilitar el aparcamiento, Hospital UAB recomienda utilizar la aplicación ParkMe, disponible para descargar, que proporciona información sobre la disponibilidad de aparcamiento en tiempo real.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier UAB Hospital pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a UAB Hospital se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de UAB Hospital además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
UAB Hospital Atención al cliente en Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Algunos equipos de atención al cliente, como el de UAB Hospital, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de UAB Hospital, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de UAB Hospital. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de UAB Hospital porque 936 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-822-8816 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a UAB Hospital primero, considere describir su problema primero; A partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o Facebook. En total, UAB Hospital tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con UAB Hospital representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para UAB Hospital. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como UAB Hospital. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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