Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Uniqlo más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Uniqlo?
A:Debe elegir una opción 1-5, luego seguir las indicaciones
Q:
¿Uniqlo ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sun 9am-6pm EST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Uniqlo para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-5, Then follow prompts
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Uniqlo lo saluda: Thank you for calling Uniqlo. We understand that your time is important, so we have improved our FAQ site for you. Not only can you better browse our articles for all of your top concerns, but you can also request additional help through our chat bot. If you would like to receive a link to our FAQ site via SMS text, please press 0 now. Returns or exchanges Press 1. For assistance with a delivery inquiry, press 2. For support with an existing order are placing a new order, press 3. For general product inquiries, such as availability or to provide general feedback, press 4. For assistance with your in store purchase or visit Press 5.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Uniqlo y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Uniqlo.
Due to the high volume of inquiries we are currently receiving, we are experiencing longer wait times for our phone service.
If you would like a quicker response, please access our chatbot through FAQ page to be able to speak with a live agent.
Please press zero to receive an SMS text message with a direct link to our FAQ page.
We appreciate your patience, and thank you for shopping at Uniqlo.
If you would like to be assisted by an agent, please remain on the line.
For assistance with returns or exchanges, please press one."
Extracto de una llamada con Uniqlo
Thursday, January 4, 2024 5:22 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Uniqlo.
We understand that your time is important, so we have improved our FAQ site for you.
Not only can you better browse our articles for all of your top concerns, but you can also request additional help through our chatbot.
If you would like to receive a link to our FAQ site via SMS text, please press zero now.
For assistance with returns or exchanges, please press one.
For assistance with a delivery inquiry, press two."
Extracto de una llamada con Uniqlo
Wednesday, April 3, 2024 6:51 PM
Después de presionar 1
"For support with an existing order or placing a new order, press three.
For information on our return policies and procedures, press one."
Extracto de una llamada con Uniqlo
Wednesday, April 3, 2024 6:51 PM
Después de presionar 3
"To cancel or modify your order, press one.
To check order status, press two."
Extracto de una llamada con Uniqlo
Tuesday, April 9, 2024 1:39 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Uniqlo opera el centro de llamadas para este 855-486-4756 número de teléfono Mon-Sun 9am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 76 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Uniqlo (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Uniqlo dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Uniqlo es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 300 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 76 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Uniqlo
En resumen, el mejor día para llamar al Uniqlo es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Uniqlo contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Uniqlo
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Uniqlo, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de devolución de Uniqlo permite a los clientes devolver cualquier artículo sin lavar, sin usar o defectuoso dentro de los 60 días posteriores a la compra. Se requieren recibos para todas las devoluciones, excepto para las compras en línea donde la etiqueta de devolución sirve como prueba de compra. Los productos devueltos deben incluir todas las etiquetas y embalajes originales. Si un artículo se compró utilizando varios métodos de pago, el reembolso se realizará de la misma manera. Sin embargo, los reembolsos en efectivo que superen los $500 se emitirán en forma de cheque dentro de los 10 días hábiles. Uniqlo no ofrece cambios, pero anima a los clientes a devolver los artículos no deseados para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido. Además, los artículos de la venta final, incluida la ropa interior y los trajes de baño, no se pueden devolver. Para obtener información más detallada y una lista de excepciones, los clientes pueden visitar el sitio web oficial de Uniqlo o comunicarse con su equipo de atención al cliente.
Uniqlo ofrece una tabla de tallas completa para ayudar a los clientes a encontrar su ajuste perfecto. Nuestra tabla de tallas describe las medidas para varias categorías, incluidas blusas, pantalones, vestidos, prendas exteriores y accesorios. Para garantizar la precisión, proporcionamos medidas específicas para el pecho, la cintura, las caderas y la entrepierna. Los clientes pueden consultar la tabla al seleccionar su talla y encontrar las medidas correspondientes en pulgadas o centímetros. Además, Uniqlo comprende la importancia del tamaño universal y ofrece una variedad de tamaños, incluida nuestra opción única de tamaño asiático, para atender a clientes de todo el mundo. Consulta nuestra tabla de tallas para tomar una decisión informada y seleccionar la talla ideal para un ajuste cómodo y favorecedor.
El programa de membresía de Uniqlo, llamado Uniqlo Membership, es un programa de recompensas gratuito diseñado para mejorar la experiencia de compra de los clientes. Al registrarse, los miembros pueden disfrutar de beneficios y privilegios exclusivos. Estos incluyen ganar puntos por cada compra realizada en la tienda o en línea, que pueden canjearse por compras futuras. La membresía también otorga acceso temprano a promociones y ventas seleccionadas, lo que permite a los miembros ser los primeros en descubrir nuevas colecciones o artículos exclusivos. Además, los miembros reciben recomendaciones personalizadas basadas en sus preferencias, lo que garantiza una experiencia de compra más personalizada. La membresía de Uniqlo ofrece una integración perfecta entre varias plataformas, lo que permite a los miembros acceder a su cuenta, realizar un seguimiento de sus puntos y administrar sus preferencias cómodamente a través de la aplicación o el sitio web de Uniqlo.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Uniqlo pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Uniqlo y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Devolución del problema del tamaño del pedido: "I trusted you guys, guided me wrong - need to return this."
- De una llamada que dura 16m 49s, Apr 3, 2024 7:04 PM
Solicitud de devolución por talla incorrecta: "I bought two pairs of jeans based on your size recommendation, but they turned out to be too big, so I need to return them."
- De una llamada que dura 6m 15s, Apr 3, 2024 6:56 PM
Consulta de pedido: "I ordered on March eighteenth, do you need my order number?"
- De una llamada que dura 3m 33s, Apr 3, 2024 6:51 PM
Consulta sobre política de devoluciones: "Can I return online orders at the store or do I need to ship it back?"
- De una llamada que dura 4m 32s, Mar 14, 2024 10:21 PM
Verificación de la etiqueta de devolución: "I just wanna make sure I have the right label here because I printed out a bunch of return labels, and I'm not sure if this is the correct one for his coat."
- De una llamada que dura 4m 32s, Jan 11, 2024 3:06 PM
Autorización de recogida de pedidos: "Trying to authorize a friend to pick up my online order."
- De una llamada que dura 8m 31s, Jan 10, 2024 10:59 PM
Solicitud de etiqueta de devolución: "Can you send me the label?"
- De una llamada que dura 20m 5s, Jan 4, 2024 5:22 PM
Cambio por talla equivocada: "I have a gift from my oldest, dearest friend, Jackie, that's the wrong size, and I wanna get it in the right size."
- De una llamada que dura 15m 42s, Jan 4, 2024 5:17 PM
Más Uniqlo contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Uniqlo además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Uniqlo Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Uniqlo a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Uniqlo, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Uniqlo. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Uniqlo porque 2,016 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 855-486-4756 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Uniqlo primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Uniqlo tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Uniqlo representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Uniqlo. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Uniqlo. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.