¿Cómo hablo con un humano en este número United Healthcare?
A:Debe decir "Miembro, Médico o Proceso de inscripción" en el primer menú. Luego diga "Algo más".
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Wednesday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con United Healthcare Medicare Supplement Plans?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Friday.
Este es el número de teléfono 2 más popular United Healthcare de 6. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas United Healthcare direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Más United Healthcare números de teléfono de clientes
Número de teléfono principal · Número gratuito · 24 hours, 7 days · Immideiately say "representative". They then ask "are you calling as a healthcare provider?". Say "No". Then immidiately say "Representative" again. The computer will ask for your member ID. If you don't have one, say "I don't have one". · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Enter tax id, then press 0 repeatedly. · For COVID-19 claims for the uninsured or provider relief funds, press 7. For all other requests, stay on the line.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Say "Representative" as soon as the call is picked up · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 0. For student association plans · Members, press 1. Healthcare providers, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono United Healthcare para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must say either "Member, Physician, or Enrollment Process" at the first menu. Then say "Something Else."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico United Healthcare lo saluda: To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de United Healthcare y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
Today's.
To begin, tell me.
Are you a health care provider or a member? If you're calling to start a please hold while your call is transferred to our automated provider services system.
For English, just remain on the line.
If you're a member and need help with your health plan, say I'm a member.
Otherwise, in a few words, tell me why you're calling today."
Extracto de una llamada con United Healthcare
Thursday, May 9, 2024 3:22 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"If you're a member and need help with your health plan, say I'm a member.
Otherwise, here are some examples of things you can say."
Extracto de una llamada con United Healthcare
Thursday, May 9, 2024 3:22 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
United Healthcare opera el centro de llamadas para este 866-414-1959 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 68 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono United Healthcare (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como United Healthcare dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a United Healthcare es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 167 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 68 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al United Healthcare es el Friday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que United Healthcare contrata personal en Friday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número United Healthcare?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a United Healthcare y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
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- De una llamada que dura 1m 28s, Feb 4, 2025 4:58 AM
Verificar el envío de la solicitud: "But I'm not sure it went through correctly."
- De una llamada que dura 7m 22s, Jan 14, 2025 10:09 PM
Consulta del estado de la solicitud: "I just wanna make sure that it went through."
- De una llamada que dura 14m 56s, Jan 14, 2025 9:54 PM
: ""
- De una llamada que dura 43s, Jan 3, 2025 11:23 PM
Solicitar tarjeta de seguro: "I didn't get my UnitedHealthcare card."
- De una llamada que dura 34m 23s, Jan 2, 2025 2:47 PM
tarjeta de seguro perdida: "I just now realized that I did not get my insurance card in the mail."
- De una llamada que dura 10m 47s, Jan 2, 2025 2:36 PM
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- De una llamada que dura 3m 45s, Jan 1, 2025 8:13 AM
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- De una llamada que dura 6m 1s, Nov 7, 2024 4:01 PM
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- De una llamada que dura 15s, Oct 14, 2024 4:10 PM
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- De una llamada que dura 1m 4s, Aug 19, 2024 6:29 PM