¿Cómo hablo con un ser humano vivo en United Airlines MileagePlus?
A:Di "Otras opciones" en el primer menú. A continuación, repita "Representante" hasta que lo transfieran.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al United Airlines MileagePlus para atenderlo.
Q:
¿United Airlines MileagePlus ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday.Programe una llamada cuando sea conveniente para usted.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 6 minutos y 56 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Saturday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para United Airlines MileagePlus a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono United Airlines MileagePlus para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico United Airlines MileagePlus lo saluda: Thanks for calling United Airlines. Which would you like, balance and transactions, request mileage, credit reservations, upgrades, my account, or other options?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Other Options" at the first menu. Next, repeat "Representative" until you are transferred.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de United Airlines MileagePlus y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling United Airlines.
Which would you like? Balance and transactions?
Request mileage credit, reservations, upgrades, my account, or other options?
Got it. Reservations.
And do you need help with a new reservation or an existing reservation?"
Extracto de una llamada con United Airlines MileagePlus
Wednesday, January 10, 2024 12:49 AM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thanks for calling United Airlines.
Great news. We now offer the option to chat with our agents via text message.
Would you like me to send you a text to the mobile number you are calling from to continue this conversation?"
Extracto de una llamada con United Airlines MileagePlus
Tuesday, May 14, 2024 3:52 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thanks for calling United Airlines.
Which would you like? Balance and transactions, request mileage credit, reservations, upgrades, my account, or other options.
Alright.
Balance and transactions. Please say or enter your MileagePlus number."
Extracto de una llamada con United Airlines MileagePlus
Tuesday, November 26, 2024 11:11 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
United Airlines MileagePlus opera el centro de llamadas para este 800-421-4655 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 800 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Llama cuando ellos -y tú- estén abiertos
Cuando usas nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por ti, también puedes programar la llamada con United Airlines MileagePlus en un horario en el que estén disponibles y que te convenga. Confirmaremos que estás listo antes de realizar la llamada, por si acaso. Eso significa que puedes "programarla y olvidarte" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono United Airlines MileagePlus (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como United Airlines MileagePlus dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a United Airlines MileagePlus es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 60 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 800 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Saturday, que es un 460% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
El mejor momento para llamar a United Airlines MileagePlus
En resumen, el mejor día para llamar al United Airlines MileagePlus es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que United Airlines MileagePlus contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a United Airlines MileagePlus
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a United Airlines MileagePlus, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier United Airlines MileagePlus pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a United Airlines MileagePlus y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Seating issue assistance: "I'm calling for help with a seating issue for my brother and sister-in-law."
- De una llamada que dura 16m 16s, Apr 14, 2025 9:18 PM
Link MileagePlus accounts: "I was told to call them and transfer the miles over."
- De una llamada que dura 16m 20s, Apr 14, 2025 4:48 PM
Clarifying travel change: "I'm calling to find out how the change affects my mileage."
- De una llamada que dura 8m 6s, Apr 12, 2025 8:56 PM
Coordinación entre cuentas: "I've been trying to coordinate between Bonvoy and MileagePlus."
- De una llamada que dura 5m 37s, Feb 26, 2025 3:01 PM
Asistencia para cuenta bloqueada: "I'm trying to get some help regarding my MileagePlus account."
- De una llamada que dura 35m 28s, Feb 6, 2025 6:40 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a United Airlines MileagePlus se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más United Airlines MileagePlus contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de United Airlines MileagePlus además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
United Airlines MileagePlus Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de United Airlines MileagePlus a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de United Airlines MileagePlus, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de United Airlines MileagePlus. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de United Airlines MileagePlus porque 51,791 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-421-4655 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a United Airlines MileagePlus primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, United Airlines MileagePlus tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con United Airlines MileagePlus representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para United Airlines MileagePlus. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como United Airlines MileagePlus. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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