¿Cómo hablo con un ser humano vivo en WalMart MoneyCard?
A:Presione 5, luego ingrese el número de seguro social y el código postal.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al WalMart MoneyCard para atenderlo.
Q:
¿WalMart MoneyCard ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 8 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para WalMart MoneyCard a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono WalMart MoneyCard para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 5, then enter social security number and zip code.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de WalMart MoneyCard y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Walmart.
To better assist
Verifying your credentials should be quick."
Extracto de una llamada con WalMart MoneyCard
Monday, January 29, 2024 3:50 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"To report your card lost or stolen, press one.
If you bought this card in error and need help, press two.
If you believe you have been the please enter the sixteen digit card number of what you're calling about."
Extracto de una llamada con WalMart MoneyCard
Monday, February 5, 2024 9:45 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"I am waiting for your input. Let's try again.
To access your account information and to better assist you, please enter your sixteen digit card number or nine digit Social Security number."
Extracto de una llamada con WalMart MoneyCard
Thursday, December 5, 2024 12:02 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Walmart.
To better assist you, please enter your sixteen digit card number or your nine digit Social Security number.
If you need additional help, press five to speak to a representative.
To report your card lost or stolen, press one.
If you bought this card in error and need help, press two."
Extracto de una llamada con WalMart MoneyCard
Friday, May 17, 2024 10:07 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
WalMart MoneyCard opera el centro de llamadas para este 877-937-4098 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 638 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas WalMart MoneyCard antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono WalMart MoneyCard (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como WalMart MoneyCard dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a WalMart MoneyCard es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 57 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 638 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
Llamar a este número no fue muy efectivo porque es necesario tener una cuenta con MoneyCard para obtener mucha ayuda. Hay una manera de comunicarse con un representante sin tener una cuenta, pero la asistencia que recibe después de hacerlo realmente no es muy efectiva.
Cuando llame, se espera que proporcione su número de cuenta de 16 dígitos o su número de Seguro Social de nueve dígitos para obtener asistencia. Sin embargo, si no tiene esta información o no desea proporcionarla, existen otras opciones para obtener asistencia. Puede solicitar ayuda si compró una tarjeta por error, necesita cerrar una cuenta o necesita otra ayuda de alguien.
Elegí otra asistencia y me comunicaron con un representante después de aproximadamente un minuto y medio de espera. Cuando me conecté, el representante me pidió mi número de cuenta y le dije que aún no tenía un número de cuenta y que quería preguntar sobre los detalles para obtener una cuenta MoneyCard.
Me preguntó qué tipo de detalles necesitaba y le dije que no sabía si MoneyCard era una tarjeta de crédito o débito. Ella dijo que entendía que yo todavía no era titular de la tarjeta y que buscaría la información. Antes de hacerlo, quería obtener mi nombre y dirección, y colgué en ese momento porque no me sentía cómodo dando esa información para una pregunta simple.
Recibí una llamada para intentar continuar obteniendo información mía, la cual no respondí. Según esta interacción, creo que este número lo utilizan mejor las personas que ya tienen una tarjeta, en lugar de aquellas que necesitan información. Si solo está tratando de obtener información, parece que sería mejor conectarse y buscar.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Por qué los clientes llaman a WalMart MoneyCard
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a WalMart MoneyCard, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Una Walmart MoneyCard se puede usar como una tarjeta de débito. La única diferencia es que su Walmart MoneyCard es una tarjeta prepaga que requerirá que agregue fondos para que tenga dinero disponible para gastar. Antes de poder usarlo, debe desbloquear su Walmart MoneyCard. Puede activar su Walmart Money Card en línea o llamando al número gratuito que se encuentra aquí. Se le pedirá el número de tarjeta, la fecha de vencimiento (mes y año) en la tarjeta, los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social, un número PIN y un código de seguridad de tres dígitos que deberá recordar para poder usa la tarjeta. Una vez que su tarjeta esté activada, estará disponible para su uso en cualquier minorista en línea o fuera de línea. También puede usar su tarjeta para pagar facturas, para viajar y más.
Los clientes de Walmart Moneycard pueden cambiar fácilmente su dirección de facturación, así como cualquier otra información fácilmente y en línea. Detalles sobre cómo cambiar su dirección de facturación de Walmart Moneycard, simplemente haga clic aquí para obtener instrucciones rápidas y fáciles.
Si tiene una nueva Walmart MoneyCard, debe estar registrada antes de que pueda comenzar a usarla. Siga leyendo para obtener algunos consejos útiles que lo ayudarán a activar su tarjeta de dinero walmart.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier WalMart MoneyCard pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a WalMart MoneyCard y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de retención de tarjeta: "They said there was a hold on my card."
- De una llamada que dura 12m 7s, Dec 5, 2024 12:06 AM
Problemas de activación de tarjeta: "I'm trying to get to activate a load or whatever."
- De una llamada que dura 19m 18s, Dec 3, 2024 10:23 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a WalMart MoneyCard se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más WalMart MoneyCard contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de WalMart MoneyCard además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
WalMart MoneyCard Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de WalMart MoneyCard a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de WalMart MoneyCard, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de WalMart MoneyCard. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de WalMart MoneyCard porque 90,204 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-937-4098 incluyen Lost or Stolen Card, Account Access, Blocked Card, Registration Trouble, Register Card y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas WalMart MoneyCard al que llama tiene empleados de Texas y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, WalMart MoneyCard tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con WalMart MoneyCard representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para WalMart MoneyCard. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como WalMart MoneyCard. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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