¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Withings?
A:Withings no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a Withings comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:
¿Withings ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Withings las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Withings
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Withings además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Withings a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Withings?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Withings, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Withings ofrece una política de devolución sin complicaciones para sus productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo. Para iniciar el proceso de devolución, debe ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente y proporcionarles los detalles de su pedido. Luego, Withings le proporcionará una autorización de devolución e instrucciones sobre cómo devolver el producto. Es importante tener en cuenta que el producto devuelto debe estar en su estado original, incluidos todos los accesorios y embalaje. Una vez recibida e inspeccionada la devolución, Withings emitirá un reembolso al método de pago original utilizado durante la compra. Tenga la seguridad de que Withings se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente y respalda sus productos.
Sí, los productos Withings vienen con garantía. Valoramos la satisfacción de nuestros clientes y respaldamos la calidad de nuestros productos. Todos los productos Withings están cubiertos por una garantía limitada contra cualquier defecto de materiales o mano de obra durante un período específico a partir de la fecha de compra. La duración de la garantía puede variar según el producto específico y los detalles se pueden encontrar en la documentación del producto o en nuestro sitio web. Esta garantía garantiza que si surge algún problema durante el período de garantía especificado, los clientes puedan reparar o reemplazar su producto sin cargo. Para obtener más información, los clientes pueden consultar los términos y condiciones de garantía proporcionados con su producto o comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
La duración de la batería de los dispositivos Withings varía según el producto específico. Por ejemplo, el reloj inteligente híbrido Withings Steel HR tiene una extraordinaria duración de batería de hasta 25 días. Por otro lado, la batería de la báscula inteligente Withings Body+ puede durar aproximadamente 18 meses. Nuestros rastreadores de actividad física, como Withings Move y Withings Pulse HR, suelen ofrecer una duración de batería de hasta 20 días y 20 días respectivamente. Los dispositivos Withings están diseñados con tecnología de eficiencia energética, lo que permite a los usuarios disfrutar de un uso prolongado sin cargas frecuentes. Es importante tener en cuenta que estas estimaciones de duración de la batería son aproximadas y pueden variar según los patrones de uso y otros factores. Tenga la seguridad de que los dispositivos Withings están diseñados para optimizar el rendimiento de la batería y brindar una experiencia sin problemas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Withings pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O detalla tu problema a continuación y te daremos respuestas al instante.
Ayúdame con mi problema Withings
Conclusión y notas finales
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Withings, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Withings. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Withings de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 1,572 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Withings y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Withings departamento de atención al cliente incluyen Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Withings primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento Withings no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Withings, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Withings tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Withings, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Withings clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Withings. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Withings. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.