YouTube Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de YouTube

650-253-0000
Customer Service·Sin acceso a un representante en vivo
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en YouTube?

A:
No puedes hablar con un ser humano real en este número de teléfono. Es un sistema automatizado, pero puedes contactarlos a través de X/Twitter o su sitio web.
La lista completa de formas de comunicarse con el servicio de atención al cliente se encuentra a continuación con notas del editor.
Q:

¿YouTube ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:No en este número de teléfono. A continuación se detallan otros canales y horarios de atención al cliente.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de YouTube

Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de YouTube además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.

Servicio al cliente en X (anteriormente Twitter)

@youtube - Servicio al Cliente
Company Twitter feed
24 hours, 7 days
YouTube, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.

Mesa de ayuda al cliente/soporte web

youtube.com - Servicio al Cliente
Customer service web support
24 hours, 7 days
support.google.com - Soporte técnico
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de YouTube a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.

¿Cómo debo prepararme para mi conversación con YouTube?

Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con YouTube, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.

¿Cómo verifico mi cuenta de YouTube?

Si tiene una cuenta de YouTube, es posible que desee verificarla. Si lo hace, puede transmitir en vivo, cargar videos largos, usar miniaturas y más. El proceso de verificación es bastante simple. Todo lo que necesita es un teléfono con un número que aún no se haya asociado con dos cuentas de YouTube en el último año.

¿Cómo recupero mi cuenta de YouTube?

Es posible que haya eliminado su cuenta de YouTube por muchas razones diferentes: Aquí hay algunos consejos útiles sobre cómo recuperar su cuenta.

¿Cómo apelo una cuenta de YouTube cancelada injustificadamente?

La terminación de una cuenta de YouTube puede ser un obstáculo sorprendente y desafortunado de manejar. Si bien la ocurrencia a menudo sigue a varias advertencias de violación, no todos merecen experimentar la revocación. Si desea disputar la pérdida de su cuenta, lea más para iniciar el procedimiento y los enfoques específicos a considerar.

Principales YouTube problemas y soluciones de los clientes

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier YouTube pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.

¿Puedo contactar a una persona real en este número de teléfono?

Aunque este número YouTube no lo lleva a un centro de llamadas atendido por seres humanos reales, los investigadores de GetHuman aún lo llaman regularmente para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico YouTube lo saluda: So, what's the issue you are calling about?
Este número de teléfono son todas las grabaciones. Cuando nuestro equipo de investigación lo llama, aún tomamos notas sobre cualquier cambio o información importante para que usted no tenga que llamar para averiguarlo usted mismo. Aquí está su último resumen: Directs you to www.google.com/support

Llamar a este YouTube número de cliente

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Sep 18, 2023

Es posible hablar con un agente en vivo sobre YouTube, pero para llegar al agente en vivo, debe evitar las indicaciones del directorio. Tiene sentido que Google quiera ofrecer la mayor parte de su soporte en línea, y lo dejará así si no ataca al sistema. Dicho esto, al final pude hablar con alguien sobre problemas con la sincronización de mi cuenta de YouTube, pero tuve que llamar dos veces e ir en contra de las sugerencias del agente automatizado de IA.

Hay docenas de razones por las que las personas pueden llamar a YouTube, y probablemente esa sea la razón por la que intentan compensar a muchas personas que llaman y dirigirlas al sitio de ayuda digital. Desde preguntas sobre cómo monetizar una cuenta hasta suscripciones y configuraciones básicas de la cuenta, pueden surgir muchos problemas al mantener una cuenta de YouTube. Sin embargo, sería bueno si la línea de asistencia telefónica actual atendiera más a las personas que eligen obtener ayuda en tiempo real. La gente como yo no es experta en tecnología; A veces es más fácil trabajar con un ser humano real que utilizar otra plataforma digital.

Cuando llama por primera vez, una voz le agradece por llamar a GooglePlex en Mountainview, CA. Luego, le dicen que las llamadas están grabadas y sujetas a su política de capacitación. Luego, la misma voz dice: "Por favor, espere", pero inmediatamente habla un nuevo asistente automatizado. Me preguntaron: "Entonces, ¿cuál es el problema por el que llamas?" Esta vez, simplemente respondí "Problemas al sincronizar YouTube". Pensé que sería útil ser sencillo, pero funcionó en mi contra. El asistente automatizado me informó que, para obtener ayuda con YouTube, los expertos me sugirieron que comenzara con el sitio web support.google.com/youtube y luego lo repitieron dos veces. Luego, la voz me preguntó si necesitaba que me repitieran la dirección nuevamente. Intenté decir: "No, necesito más ayuda", pero ya era demasiado tarde. El asistente de voz respondió: "Está bien, espero que eso ayude. Gracias por llamar". Luego me colgó rápidamente, lo cual fue extremadamente frustrante.

Después de un momento de shock, decidí volver a llamar y cuando el asistente de voz me preguntó qué necesitaba, dije: "Necesito hablar con un especialista en atención al cliente". Luego decía: "Puedo comunicarte con alguien que pueda ayudarte, pero primero necesitas ayuda con..." y enumeraba una serie de servicios. Elegí la opción de otra cosa y ofrecía una gama de opciones, pero dije otra cosa. No quería que me dijeran que volviera a conectarme, y esta vez funcionó.

Tuve que esperar unos 5 minutos por un agente, pero el agente me ofreció apoyo y valió la pena. Sería bueno si no tuviera que fanfarronear en el directorio para obtener ayuda.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de YouTube, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de YouTube. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de YouTube porque 40,704 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Desafortunadamente, ningún YouTube agente de servicio al cliente contesta el teléfono, por lo que hemos recopilado otras formas de resolver problemas comunes por los que los clientes llaman a 650-253-0000, incluidos Delete Account, Update Account Info, Account Access, Problem With a Channel, Refund a Charge y otros problemas de atención al cliente. El centro de llamadas YouTube al que usted llama es respondido por su IVR o sistema de menú de teléfono robótico que, por supuesto, está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. En total, YouTube tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con YouTube representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para YouTube. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como YouTube. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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