A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para iYogi a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono iYogi para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct to technical support
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
iYogi opera el centro de llamadas para este 800-237-3901 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 71 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas iYogi antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono iYogi (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como iYogi dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a iYogi es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 71 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al iYogi es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que iYogi cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a iYogi
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a iYogi, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de reembolso de iYogi establece que si un cliente no está satisfecho con el servicio prestado, se emitirá un reembolso completo. Para iniciar un reembolso, los clientes deben comunicarse con el equipo de atención al cliente de iYogi dentro de los 30 días posteriores a la compra del servicio. El equipo lo ayudará a resolver cualquier problema o inquietud y, si no está satisfecho, se iniciará el proceso de reembolso. Sin embargo, se aplican ciertas condiciones a la política de reembolso. Si iYogi no puede resolver el problema técnico o si el problema está fuera de su ámbito, se podrá ofrecer el reembolso parcialmente o denegarlo. Además, si el cliente ya recibió un reembolso por el mismo servicio en el pasado, es posible que no se considere una solicitud de reembolso posterior. El reembolso normalmente se procesa dentro de 7 a 10 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud.
Sí, los técnicos de iYogi están certificados y tienen experiencia. Entendemos la importancia de contar con profesionales altamente capacitados que puedan brindar soluciones confiables y efectivas a nuestros clientes. Todos nuestros técnicos pasan por un riguroso proceso de selección y cuentan con certificaciones reconocidas en la industria de proveedores de tecnología líderes. Reciben capacitación continua para mantenerse actualizados con los últimos avances en tecnología. Con su amplia experiencia, han abordado una amplia gama de problemas técnicos y los han resuelto con éxito. Nuestros técnicos tienen un profundo conocimiento de diversos problemas de software, hardware y redes, lo que garantiza que puedan diagnosticar y solucionar de manera eficiente cualquier problema que puedan encontrar nuestros clientes. Tenga la seguridad de que en iYogi recibirá el más alto nivel de experiencia y soporte.
iYogi ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer diversas necesidades tecnológicas. Sus servicios cubren soporte técnico y resolución de problemas tanto para particulares como para empresas. iYogi brinda asistencia con reparación de computadoras, instalación y configuración de software, eliminación de virus y malware, optimización y puesta a punto, soporte para impresoras, configuración de correo electrónico y respaldo y recuperación de datos. Se especializan en sistemas operativos como Windows, Mac y Linux, además de ofrecer soporte para aplicaciones de software populares, como Microsoft Office. iYogi también brinda ayuda con dispositivos móviles, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas. Ofrecen asistencia remota, soporte en el sitio y disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana para garantizar asistencia continua y resoluciones rápidas. Con técnicos expertos, iYogi tiene como objetivo brindar soluciones confiables y eficientes a todos los problemas relacionados con la tecnología.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier iYogi pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a iYogi se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de iYogi además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, iYogi ofrece esta opción.
iYogi Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y iYogi responderá a su correo electrónico.
iYogi Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
iYogi, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
iYogi Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de iYogi a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de iYogi, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de iYogi. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de iYogi porque 426 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-237-3901 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a iYogi primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, chat, Twitter o web. En total, iYogi tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con iYogi representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para iYogi. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como iYogi. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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