FedEx Customer Care on Twitter

Getting FedEx's Attention on Twitter by GetHuman

@fedexAl
Customer Twitter Account
Usually replies within: 14 hours
Best time to tweet: ~2:45pm
#5 of 9 contacts
5,612 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting FedEx

Package hopelessly lost
I need an invoice number for the customs charges but haven’t been sent one
I need to pay the customs charge but I haven’t been sent an invoice number for my parcels.
My box is completely damaged
Missed a delivery, can I pick it up? Tracking is ************. I’d like to pick up toda...
schedule a return package pickup
Checking on a claim that has been over ** days ago.
My package was delivered to the wrong address. My address was correct on the shipping l...
Tracking says my package was delivered but it was not
Delivered package proof of delivery. Receiver of package said it never arrived?
Question about my package and options I may have to get it resolved
my sons insulin was not del today as I paid for overnight and the medicine can go bad i...
******************** is the tracking number. It was supposed to arrive yesterday and to...

Get help with my issue

FedEx Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@fedexAl
Devolución de llamada disponibleNO
Mejores horas24 hours, 7 days
Momento adecuado para twittearlos2:45pm
Respuesta esperada tweet14
Tiempo de respuesta del problema19
Rango (entre todas las formas de contacto)5
Legibilidad de mensajería63%
Calificación de servicio al cliente88%
Votos de los clientes5,612
Información actualizada por última vezThu Jun 10 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

FedEx Customer Service through Twitter

FedEx está en Twitter y eso es genial si tú también lo estás (suponemos que lo estás desde que estás aquí). En general, las empresas responden rápidamente a las solicitudes de los clientes realizadas a través de Twitter porque saben que la conversación es pública. Sin embargo, muchos equipos de servicio al cliente no están equipados para resolver problemas en Twitter y a menudo responden rápidamente para decirle que llame o lo dirija a su mesa de ayuda. No estamos diciendo que FedEx haga esto, pero no se sorprenda si lo hacen.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa que le puede gustar aún más que tratar de twittear o DM FedEx su problema de servicio al cliente es utilizar la herramienta de ayuda específica de problemas de GetHuman. Para las empresas y los problemas en los que el teléfono es la mejor o la única forma de abordar el problema, le brindamos herramientas para comunicarse con un representante hasta un 75% más rápido. Pero para empresas como FedEx que pueden no tener un número de teléfono, también proporcionamos herramientas para llamar su atención en Twitter y vincular a una página que usted posee en el sitio web de GetHuman. Lo bueno de eso es que puede rastrear las vistas de otros clientes en su propia página, que es algo que el personal de FedEx también podría ver, lo que significa que puede compartir y publicitar su problema para llamar la atención más rápido .

More about contacting FedEx

De las 9 formas de ponerse en contacto con FedEx, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 800-463-3339. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para FedEx, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a FedEx? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

How to Contact FedEx

Other FedEx Twitter Accounts

@FedexRobin

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