En una palabra:Los clientes de Best Buy pueden comprar diversos productos en línea o en tiendas, incluidos ordenadores, productos electrónicos para automóviles, productos para el hogar inteligente y artículos de salud. Impugne cargos incorrectos o pagos duplicados con Best Buy. Envíe documentación como capturas de pantalla para una
Los clientes de Best Buy pueden comprar diversos productos tanto en tiendas físicas como en línea, incluidos ordenadores o portátiles, productos electrónicos para el automóvil, artículos de colección, productos para el hogar inteligente y productos de salud y fitness. Puede disputar el cargo con Best Buy si le han cobrado un importe incorrecto o si ha pagado dos veces por un producto. Siga leyendo para saber cómo disputar un cargo con Best Buy. Además, recuerde que es posible que deba enviar documentación a Best Buy, incluidas capturas de pantalla, para obtener una resolución favorable.
Visita este sitio web: https://www.bestbuy.com/support
Si desea devolver un producto defectuoso que solicitó en Best Buy, es posible que deba iniciar sesión en su cuenta.
En "Devolver a una tienda", pulsa en Buscar una tienda si deseas devolver el artículo a Best Buy. La herramienta te permite encontrar la tienda Best Buy más cercana. También puedes presentar la reclamación allí; un representante de atención al cliente te proporcionará más detalles sobre cómo proceder. Recuerda llevar los recibos o capturas de pantalla como prueba de pago y para garantizar una resolución favorable de tu problema.
Otra opción es pulsar Iniciar una devolución. Para ello, deberás iniciar sesión en tu cuenta o buscar tu pedido con el número de seguimiento. Una vez que hayas iniciado sesión, busca el producto que deseas reclamar y sigue las instrucciones para devolverlo y obtener un reembolso.
Utilice este enlace: https://www.bestbuy.com/contact-us.
Otra forma de comunicarse con Best Buy para presentar una disputa es a través de la página de contacto de su sitio web. Simplemente siga las instrucciones que aparecen en pantalla sobre cómo comunicarse con un representante de atención al cliente de Best Buy.
Si cuenta con la documentación de respaldo, Best Buy debería poder resolver su disputa en un plazo de 30 días. Asegúrese de proporcionarle a Best Buy los documentos necesarios para una resolución rápida. ¿Aún tiene problemas con sus disputas con Best Buy? Comuníquese con Atención al cliente hoy mismo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Best Buy para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo disputo un cargo con Bestbuy? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.