Llamadas Customer Service·Número Amazon Germany más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Amazon Germany?
A:Espere en la línea a través de las grabaciones en alemán.
Q:
¿Amazon Germany ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 1 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Amazon Germany para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Wait on the line through the German-speaking recordings
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Amazon Germany opera el centro de llamadas para este +49 941 788788 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 4628 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Amazon Germany (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Amazon Germany dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Amazon Germany es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 4628 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Amazon Germany
En resumen, el mejor día para llamar al Amazon Germany es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Amazon Germany cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Amazon Germany
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Amazon Germany, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Amazon Alemania ofrece una variedad de opciones de entrega para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes. La entrega estándar está disponible para la mayoría de los artículos y normalmente demora entre 1 y 3 días hábiles. Se ofrece entrega el mismo día en ciudades seleccionadas, lo que garantiza una entrega rápida para pedidos urgentes realizados antes de la hora límite. Las opciones adicionales incluyen entrega en un día, que garantiza la entrega el siguiente día hábil, y entrega urgente para una llegada aún más rápida. Los miembros Prime disfrutan del beneficio de entrega gratuita en dos días en millones de artículos elegibles sin requisitos mínimos de compra. Para artículos más grandes o pesados, Amazon ofrece la comodidad de la entrega programada, lo que permite a los clientes elegir una fecha y un horario específicos para la entrega. Con estas opciones de entrega flexibles y diversas, Amazon Alemania se esfuerza por brindar servicios eficientes y convenientes a sus clientes.
La política de devoluciones de Amazon Alemania permite a los clientes devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los artículos deben estar nuevos y sin usar, con embalaje y accesorios originales. El proceso comienza iniciando sesión en la cuenta de Amazon y yendo a la sección "Tus pedidos". A partir de ahí, seleccionar la opción para devolver un artículo guiará a los clientes a través de un proceso paso a paso, ofreciendo la posibilidad de elegir entre puntos de entrega o recogida en el domicilio para las devoluciones. Dependiendo del motivo de la devolución, Amazon puede proporcionar una etiqueta de devolución prepaga. Una vez que se recibe el artículo, los reembolsos generalmente se procesan dentro de dos semanas y pueden emitirse mediante el método de pago original utilizado durante la compra. Sin embargo, ciertos artículos, como descargas de software, contenido digital, productos perecederos y productos personalizados, pueden tener políticas de devolución diferentes.
Sí, Amazon ofrece el programa de membresía Prime en Alemania. Los miembros reciben una variedad de beneficios, que incluyen envío gratuito en millones de productos, acceso a Prime Video para transmitir películas y series, Prime Music para escuchar música ilimitada y acceso gratuito a libros electrónicos y revistas seleccionados a través de Prime Reading. Los miembros Prime también pueden aprovechar ofertas exclusivas y ofertas relámpago. También existe la opción de configurar una cuenta de Amazon Business para recibir precios especiales y descuentos por volumen para compras comerciales. La membresía Prime puede comenzar con una prueba gratuita y luego suscribirse por una tarifa mensual o anual. Para obtener más información sobre el programa de membresía Prime, visite el sitio web de Amazon.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Amazon Germany pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Amazon Germany se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Amazon Germany, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Amazon Germany. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Amazon Germany porque 27,768 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +49 941 788788 incluyen Return an Order, Track a Package, Refund a Charge, Account Access, Cancel Order y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Amazon Germany al que llama tiene empleados de Germany y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Amazon Germany tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Amazon Germany representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Amazon Germany. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Amazon Germany. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.