Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Pottery Barn más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Pottery Barn?
A:Presione 5 en el primer menú.
Q:¿Pottery Barn ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Pottery Barn para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 5 at the first menu.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Pottery Barn lo saluda: To track an existing order, press 1. To get the status of a home delivery order, press 2. To get information about one of our products, press 3. For billing or payments, press 4. For all other questions, press 5.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Pottery Barn y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Pottery Barn.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."
Extracto de una llamada con Pottery Barn
Thursday, April 11, 2024 5:12 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"You can say track my order, new order, received a scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."
Extracto de una llamada con Pottery Barn
Sunday, January 7, 2024 10:04 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Pottery Barn.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service.
Let's try something else.
For all other inquiries, say customer service.
Or press five.
To track an existing order, say track my order or press one.
If you received a notification to schedule your delivery, or need to change your delivery appointment, save furniture scheduling, or press two."
Extracto de una llamada con Pottery Barn
Tuesday, April 23, 2024 12:19 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Pottery Barn opera el centro de llamadas para este 888-779-5176 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 128 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Pottery Barn (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Pottery Barn dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Pottery Barn es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 317 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 128 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Pottery Barn es el Friday.
¿Por qué llamar a este número Pottery Barn?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Pottery Barn y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con el pedido y las recompensas: "I'm trying to see if I could get those certificates back and what the issue was with my credit card account."
- De una llamada que dura 29m 56s, Apr 11, 2024 5:12 PM
Solicitud de etiqueta de devolución: "Hi. My name is Nikki Newport, and I have a quilt set that I need to return that I have an email for a return label."
- De una llamada que dura 8m 52s, Mar 4, 2024 10:08 PM
Confusión sobre la situación.: "I don't know what's going on here."
- De una llamada que dura 1m 52s, Feb 3, 2024 6:58 PM
Consulta de pedido de edredón.: "I want the comforter with the shams that are supposed to come with it."
- De una llamada que dura 6m 48s, Jan 12, 2024 10:29 PM
Seguimiento de pedido faltante: "I called last week about my order and was told I would be contacted within 24-48 hours, but still haven't heard anything."
- De una llamada que dura 14m 36s, Jan 9, 2024 6:19 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Pottery Barn
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Pottery Barn además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Pottery Barn ofrece esta opción.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Pottery Barn responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Pottery Barn a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Pottery Barn, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Pottery Barn. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Pottery Barn porque 8,556 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-779-5176 incluyen Warranty, Cancel order, Return, Missing items, Track my shipment y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Pottery Barn primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat, correo electrónico o web. En total, Pottery Barn tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Pottery Barn representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Pottery Barn. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Pottery Barn. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.