Llamadas Customer Service·Número Australia Post más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Australia Post?
A:Sigue presionando 0.
Q:
¿Australia Post ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 12 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Australia Post para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Keep pressing 0
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Australia Post opera el centro de llamadas para este 13 7678 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 717 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Australia Post (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Australia Post dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Australia Post es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 717 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Australia Post
En resumen, el mejor día para llamar al Australia Post es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Australia Post cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Australia Post
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Australia Post, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Australia Post ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer diversas necesidades. En primer lugar, ofrece servicios de entrega de paquetes y correo nacional e internacional, lo que garantiza una entrega confiable y oportuna en todo el mundo. Además, los clientes pueden acceder a servicios postales como la compra de sellos, el envío de giros postales y la gestión de envíos postales certificados para mayor seguridad. Australia Post también ofrece servicios minoristas, con una extensa red de oficinas postales que brindan solicitudes de pasaportes, pagos de facturas, banca y productos minoristas como tarjetas de regalo y tarjetas SIM de viaje. Además, brindan apoyo a las empresas con servicios como soluciones de comercio electrónico, herramientas de gestión de entregas y asistencia de marketing. Australia Post se esfuerza por satisfacer continuamente las necesidades de los clientes con servicios innovadores y al mismo tiempo mantener su compromiso con la calidad y la confiabilidad.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Australia Post pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Australia Post se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Australia Post contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Australia Post además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Australia Post Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Australia Post, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Australia Post Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Australia Post a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Australia Post, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Australia Post. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Australia Post porque 4,302 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 13 7678 incluyen Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Australia Post primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, Twitter o web. En total, Australia Post tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Australia Post representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Australia Post. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Australia Post. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.