Ashley Furniture Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

You entered more characters than the acceptable threshold.
Please tell me your five digit ZIP code."

Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two.
For Ashley Distribution Services, press three.
For accounts payable, press five.
If you need to speak to the receptionist, press zero.
To replay this message, please press nine."

"For accounts payable, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley store purchase, press two.
For a purchase from another retail location, press three.
If you are a wholesale customer, press four.
To hear these options again, press nine."

Llamar a este Ashley Furniture número de cliente

Por Adam Goldkamp

Sep 9, 2024

Llamar a este número fue bastante sencillo, ya que obtuve la información que necesitaba sin mucho problema o incluso sin tener que pasar por la línea para hablar con alguien. Cuando llamé, me preguntaron por el departamento al que quería llamar a Ashley, y el menú hizo que pareciera que se trataba más de una llamada a las oficinas corporativas de Ashley que al servicio de atención al cliente. Algunas de las opciones incluían cosas como su departamento de recursos humanos, que no estoy seguro de por qué la mayoría de las personas que llaman alguna vez necesitarían.

Elegí hablar con Ashley Furniture y me preguntaron el motivo de mi llamada. Dije que quería saber cuál era la política de devolución de un artículo y el sistema me dijo que tendría que saber si había realizado la compra a través del sitio web de Ashley o si la había realizado en la tienda. Dije en la tienda y el sistema me dijo que cada tienda tenía políticas de devolución diferentes y que tendría que consultar mi documentación o llamar a la tienda para averiguar cuál era su política específica.

Luego pedí volver al menú anterior y pregunté por la política de devolución en línea. Esta vez, me dijo que cualquier cosa que se comprara en el sitio web de Ashley se podía devolver dentro de los 30 días por cualquier motivo. Si la devolución se realizaba fuera del plazo de 30 días, solo se aplicaría por un defecto de fabricación y solo de acuerdo con la garantía del fabricante. Luego, el sistema me preguntó si necesitaba alguna otra ayuda y le dije que no. Luego, el sistema me agradeció por llamar y finalizó la llamada.

En base a esto, consideré que fue una buena experiencia. No tuve ningún problema para obtener la ayuda que quería y el sistema era fácil de usar. Volvería a utilizar este número si fuera necesario.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Ashley Furniture, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Ashley Furniture. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Ashley Furniture porque 7,896 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-477-2222 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Ashley Furniture primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, Ashley Furniture tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Ashley Furniture representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Ashley Furniture. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Ashley Furniture. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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