A:Presione 0 para comunicarse con un representante.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al AvMed para atenderlo.
Q:
¿AvMed ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 18 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para AvMed a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono AvMed para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico AvMed lo saluda: So I can verify who you are, you can say, "Look up my member ID," "Look up by social security number," or you can say, "Talk to someone."
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0 to reach a representative.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
AvMed opera el centro de llamadas para este 800-882-8633 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 248 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas AvMed antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono AvMed (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como AvMed dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a AvMed es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 248 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al AvMed es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que AvMed cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a AvMed
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a AvMed, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
AvMed es un proveedor líder de seguros de salud que ofrece cobertura integral y soluciones de atención médica. Como nombre confiable en la industria durante más de 50 años, AvMed se compromete a mejorar la salud y el bienestar de sus miembros. Con un fuerte enfoque en la atención preventiva y la satisfacción del cliente, AvMed ofrece una amplia gama de planes de salud diseñados para satisfacer las necesidades únicas de las personas. Su amplia red de profesionales e instalaciones de atención médica garantiza que los miembros tengan un acceso conveniente a una atención de calidad. AvMed se esfuerza por promover estilos de vida saludables ofreciendo programas y recursos de bienestar que fomentan medidas preventivas. Como organización impulsada por una misión, AvMed se dedica a cuidar la salud de sus miembros y ayudar a las personas y comunidades a prosperar brindando soluciones de seguro médico confiables y asequibles.
Sí, Avmed ofrece una amplia gama de programas de bienestar para ayudar a los miembros a lograr una salud y un bienestar óptimos. Estos programas están diseñados para abordar los aspectos físicos, emocionales y mentales de la salud. Avmed ofrece servicios de atención preventiva, como visitas anuales de bienestar, vacunas y exámenes de detección. También ofrecen programas de entrenamiento personalizados para ayudar a los miembros a lograr sus objetivos de salud, ya sea control de peso, dejar de fumar o reducir el estrés. Además, Avmed ofrece acceso a gimnasios, membresías de gimnasios con descuento y herramientas de bienestar en línea. Estos programas tienen como objetivo promover un estilo de vida saludable y capacitar a los miembros para que realicen cambios positivos en sus hábitos diarios. Los programas de bienestar de Avmed están diseñados para mejorar el bienestar general y ayudar a los miembros a vivir una vida sana y feliz.
Avmed ofrece una variedad de planes de seguro médico para atender a individuos y empresas. Sus planes incluyen planes individuales y familiares, planes grupales patrocinados por el empleador y planes Medicare Advantage. Los planes individuales y familiares cubren beneficios esenciales como atención preventiva, medicamentos recetados y estadías hospitalarias, ofreciendo diferentes niveles de cobertura para adaptarse a las necesidades y presupuestos individuales. Avmed también se asocia con empleadores para ofrecer planes grupales para empleados, ofreciendo cobertura integral con acceso a una amplia red de proveedores de atención médica. Para quienes califican para Medicare, Avmed ofrece planes Medicare Advantage que combinan cobertura hospitalaria, médica y de medicamentos recetados. Con una variedad de opciones, Avmed tiene como objetivo satisfacer las diversas necesidades de sus clientes, garantizando una cobertura de atención médica asequible y de calidad.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier AvMed pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a AvMed se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de AvMed además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
AvMed Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y AvMed responderá a su correo electrónico.
AvMed Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de AvMed a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de AvMed, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de AvMed. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de AvMed porque 1,488 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-882-8633 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a AvMed primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, AvMed tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con AvMed representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para AvMed. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como AvMed. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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