Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Blackberry más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Blackberry?
A:Presione 9 y luego 1
Q:
¿Blackberry ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Blackberry para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 9 then 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Blackberry y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling BlackBerry.
The most secure mobility solutions provider.
Please select from the following options to best direct your call. For sales support, please press one.
For technical support, please press two."
Extracto de una llamada con Blackberry
Wednesday, April 3, 2024 12:11 PM
Después de presionar 1
"For ad hoc products and services, please press five.
For QNX and IoT products and services, please press six.
For general inquiries, please press three.
For enterprise products and services, including the BlackBerry Enterprise Mobility Suite, BlackBerry Unified Endpoint Manager, BBM Enterprise, Blackberry Professional Services, Blackberry Workspaces, technical support renewals, and more, please press one."
Extracto de una llamada con Blackberry
Wednesday, April 3, 2024 12:11 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Blackberry opera el centro de llamadas para este 877-255-2377 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1454 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Blackberry (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Blackberry dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Blackberry es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1454 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Blackberry
En resumen, el mejor día para llamar al Blackberry es el Thursday.En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Blackberry, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Blackberry
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Blackberry, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El sistema operativo (OS) BlackBerry es un software propietario desarrollado por BlackBerry Limited para su línea de teléfonos inteligentes. Es una plataforma robusta y segura que impulsa las características y funcionalidades del dispositivo. La última versión del sistema operativo BlackBerry se conoce como BlackBerry 10 (BB10). Ofrece una interfaz de usuario única e intuitiva con funciones como BlackBerry Hub para comunicación unificada, BBM (BlackBerry Messenger) y el innovador BlackBerry Balance, que permite al usuario separar perfiles personales y laborales. El sistema operativo está optimizado para la productividad y ofrece multitarea fluida, medidas de seguridad avanzadas y una amplia gama de aplicaciones de productividad. Además, BlackBerry OS admite un gran catálogo de aplicaciones a través de la tienda de aplicaciones BlackBerry World, lo que garantiza que los usuarios tengan acceso a una variedad de opciones de software.
Sí, BlackBerry ofrece garantía para sus dispositivos. Todos los dispositivos BlackBerry nuevos vienen con una garantía limitada del fabricante de un año, que cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra. Esta garantía garantiza que, si hay algún problema con el dispositivo, BlackBerry reparará o reemplazará el dispositivo, sin cargo, durante el período de garantía. Sin embargo, la garantía no cubre daños resultantes de accidentes, mal uso o reparaciones no autorizadas. Para hacer uso de la garantía, los clientes deben proporcionar un comprobante de compra y comunicarse con el servicio de atención al cliente de BlackBerry para obtener ayuda. Se recomienda revisar los términos y condiciones de garantía específicos descritos en la documentación del producto o visitar el sitio web de BlackBerry para obtener más información.
Sí, BlackBerry Messenger (BBM) todavía está disponible. Es una aplicación segura de mensajería instantánea desarrollada por BlackBerry Limited. BBM permite a los usuarios enviar mensajes, notas de voz, imágenes y vídeos a sus contactos a través de Internet. También incluye funciones como llamadas de voz y video, canales para compartir actualizaciones y controles de privacidad. Si bien los teléfonos inteligentes BlackBerry ya no se fabrican, BBM sigue siendo funcional y se puede descargar de forma gratuita en dispositivos Android e iOS. Los usuarios pueden registrarse con su dirección de correo electrónico y crear un PIN de BBM único para mayor privacidad. BBM ofrece cifrado de extremo a extremo para garantizar una comunicación segura entre usuarios. En general, BBM sigue siendo una aplicación de mensajería popular y confiable, que proporciona una plataforma segura y versátil para que los usuarios se conecten y se comuniquen.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Blackberry pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Blackberry y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Asistencia con la actualización del sistema.: "My employees need help reloading Outlook and adding Azure product key after a system update on their BlackBerry devices."
- De una llamada que dura 3m 40s, Mar 18, 2024 4:20 PM
Más Blackberry contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Blackberry además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Blackberry Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Blackberry, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Blackberry Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Blackberry a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Blackberry, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Blackberry. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Blackberry porque 8,724 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-255-2377 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Blackberry primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o Twitter. En total, Blackberry tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Blackberry representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Blackberry. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Blackberry. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.