¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Blizzard?
A:Blizzard no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de X/Twitter o su sitio web.
Si bien un número de teléfono sería mejor, enviar tweets a su equipo de atención al cliente es público y efectivo si tienes una cuenta.
Q:
¿Blizzard ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Blizzard las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Blizzard
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Blizzard además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Blizzard, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Blizzard a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Blizzard?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Blizzard, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Si tiene varias cuentas de Battle.net en Blizzard, algunas de ellas pueden combinarse en una sola cuenta; sin embargo, no todas las cuentas de juegos se pueden combinar y algunas funciones de las cuentas que se pueden combinar no se pueden cambiar. Además, una vez que Blizzard combine sus cuentas de Battle.net, el proceso no podrá revertirse.
Si ha olvidado su contraseña de Blizzard, diríjase al sitio web de la empresa, seleccione Mi cuenta, Iniciar sesión y ¿No puede iniciar sesión? Elija No sé mi contraseña e ingrese su dirección de correo electrónico. Recibirá un correo electrónico con un código de seguridad único para recuperar el acceso a su cuenta. Restablezca su contraseña y estará de regreso.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Blizzard pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Blizzard, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Blizzard. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Blizzard de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 18,108 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Blizzard y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Blizzard departamento de atención al cliente incluyen Hacked Account, Refund, Recover Account, In Game Problem, Cancel Account y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Blizzard primero, considere describir su problema primero; a partir de eso, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de Twitter o la web. Desafortunadamente, en este momento Blizzard no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Blizzard, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Blizzard tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Blizzard, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Blizzard clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Blizzard. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Blizzard. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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