A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-4pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Crayola a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Crayola para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Crayola lo saluda: For safety questions, press 1. If you need help shopping online or have order questions, press 2. For quality or stain issues, press 3. If you plan to visit the Crayola Experience, press 4. If you need help with something else, press 5.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 5
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Crayola opera el centro de llamadas para este 800-272-9652 número de teléfono Mon-Fri 9am-4pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 101 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Crayola antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Crayola (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Crayola dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Crayola es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 101 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Crayola es el Friday.En este caso, es una obviedad. Friday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Crayola, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Crayola
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Crayola, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, todos los productos Crayola no son tóxicos. La seguridad es nuestra principal prioridad en Crayola y entendemos la importancia de ofrecer productos seguros y agradables para los niños y sus familias. Nuestros productos se someten a pruebas rigurosas para garantizar que cumplan y superen todos los estándares de seguridad aplicables. Cada juego de crayones, marcadores o pinturas está fabricado con materiales de alta calidad que son seguros para que los usen los niños. Están libres de productos químicos nocivos, como plomo, amianto y ftalatos. Además, nuestra fórmula no tóxica significa que nuestros productos son seguros si se ingieren o se usan accidentalmente en la piel. Cada producto Crayola está diseñado para inspirar la creatividad y al mismo tiempo brindar tranquilidad a los padres.
No, Crayola no prueba ninguno de sus productos en animales. En Crayola priorizamos la seguridad y el bienestar tanto de los niños como de los animales. Estamos comprometidos a entregar materiales de arte de alta calidad que sean seguros, no tóxicos y libres de crueldad animal. Nuestros productos se someten a pruebas rigurosas, pero confiamos en métodos alternativos que no implican pruebas con animales. Estos incluyen investigaciones exhaustivas, análisis de ingredientes y colaboración con agencias reguladoras. Crayola se dedica a prácticas comerciales éticas y mantiene estándares estrictos para garantizar que nuestros productos cumplan con todas las normas de seguridad sin comprometer el bienestar animal. Nos esforzamos por brindar creatividad e inspiración a los niños de todo el mundo respetando a nuestros amigos peludos.
Sí, Crayola está comprometida con la sostenibilidad y utiliza materiales sostenibles en sus productos. Entienden la importancia de preservar el medio ambiente y garantizar el bienestar de las generaciones futuras. Crayola ha realizado importantes esfuerzos para obtener materiales sostenibles para sus crayones, marcadores y otros materiales artísticos. Por ejemplo, sus lápices de colores están hechos de madera reforestada, extraída de forma responsable de bosques sostenibles certificados. Además, sus envases están fabricados con materiales reciclados, reduciendo el desperdicio y fomentando el reciclaje. Crayola también ofrece un programa llamado ColorCycle, que anima a las escuelas a recolectar y reciclar marcadores usados. A través de investigación y desarrollo continuos, Crayola tiene como objetivo reducir aún más su impacto ambiental y ofrecer opciones ecológicas a sus clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Crayola pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Crayola se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Crayola además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Crayola Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Crayola a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Crayola, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Crayola. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Crayola porque 606 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-272-9652 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Crayola primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Crayola tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Crayola representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Crayola. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Crayola. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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