A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-4:30pm MST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Crocs a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Crocs para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Crocs lo saluda: Place an order or ask a product question, press 1. Order status, press 2. Returns or refunds, press 3.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Crocs y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Crocs customer service.
For English, please press one or stay on the line.
To provide you with the best experience possible, please listen to the following menu options and make a selection.
If you are calling to place an order, or have a product question, please press one."
Extracto de una llamada con Crocs
Thursday, February 8, 2024 2:40 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Crocs opera el centro de llamadas para este 866-306-3179 número de teléfono Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-4:30pm MT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 86 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Crocs antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Crocs (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Crocs dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Crocs es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 340 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 86 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
Sí, los Crocs son resistentes al agua. Están hechos de un material patentado único llamado Croslite™, que es una resina de células cerradas. Este material no absorbe agua, lo que hace que los Crocs sean perfectos para diversas actividades acuáticas como pasear en bote, acampar o simplemente caminar bajo la lluvia. Su naturaleza impermeable también los hace ideales para la piscina o la playa, ya que se secan rápidamente y no se dañan con la exposición al agua. Además, el diseño de Crocs incluye puertos de ventilación que permiten que el agua se drene fácilmente, mejorando aún más su capacidad para permanecer secos. Ya sea que estés en condiciones húmedas o secas, los Crocs ofrecen protección y comodidad confiables, lo que los convierte en una opción versátil tanto para uso en interiores como en exteriores.
Sí, los Crocs son muy cómodos debido a su diseño y material únicos. La marca se enfoca en brindar una experiencia cómoda a todos sus clientes. Los Crocs están hechos de un material liviano parecido a un cojín llamado Croslite, que se amolda a la forma de tus pies. Este material garantiza que los Crocs sean suaves, con soporte y adecuados para un uso prolongado. Los zapatos también incorporan características ergonómicas, como soporte para el arco y amplio espacio para los dedos, para mejorar la comodidad. El estilo sin cordones y las correas ajustables permiten una fácil personalización y un ajuste seguro. Además, la naturaleza transpirable de los Crocs evita las molestias provocadas por la sudoración y el olor. Innumerables clientes elogian a los Crocs por su comodidad excepcional, lo que los convierte en una opción ideal para diversas actividades o para largas horas de uso.
Los Crocs están hechos de un material de espuma patentado llamado Croslite. Este material único es una resina de células cerradas resistente a los olores y muy duradera. Croslite es un tipo de espuma cómoda y liviana que brinda amortiguación y soporte a los pies. Se adapta a la forma de los pies del usuario, asegurando un ajuste perfecto y mayor comodidad. El material de espuma también proporciona una excelente tracción, lo que hace que los Crocs sean adecuados tanto para condiciones húmedas como secas. Croslite es apto para el agua y de secado rápido, lo que lo hace perfecto para actividades relacionadas con el agua. Además, el material es fácil de limpiar y mantener, lo que convierte a Crocs en una opción de calzado cómoda. Su composición y diseño únicos hacen de Crocs una opción preferida por su comodidad y funcionalidad durante todo el día.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Crocs pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Crocs y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de producto para Crocs rosa difuso: "Hi. I had a product my daughter really wants - a pair of light pink Crocs with fuzzy lining, wondering if I could place a back order."
- De una llamada que dura 9m 43s, Mar 20, 2024 1:31 PM
Servicio al cliente que no responde: "I've been trying to call Crocs India customer service for over forty days, but they're not picking up or responding to my emails."
- De una llamada que dura 3m 44s, Mar 5, 2024 9:21 AM
Buscando departamento indio: "Can you please connect me to the Crocs department of India?"
- De una llamada que dura 8m 2s, Mar 5, 2024 9:12 AM
Buscando número de atención al cliente: "Can you please give me the Indian customer care number?"
- De una llamada que dura 10m 13s, Mar 5, 2024 9:01 AM
Problema con la devolución del pedido en línea: "I placed an order online but it was a mismatch and I've been waiting for someone to pick up the product for over a month now."
- De una llamada que dura 2m 36s, Mar 5, 2024 8:49 AM
Estado de la consulta de reembolso: "I have returned my order fifteen days ago, and the amount has not been credited back yet. Can you tell me the status of my refund?"
- De una llamada que dura 5m 17s, Feb 21, 2024 6:58 AM
Comprobar el estado del pedido: "I want to know what's the status of my order."
- De una llamada que dura 2m 36s, Feb 8, 2024 2:40 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Crocs se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Crocs además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Crocs ofrece esta opción.
Crocs Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Crocs responderá a su correo electrónico.
Crocs Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Crocs a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Crocs, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Crocs. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Crocs porque 1,050 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-306-3179 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Crocs primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, web o chat. En total, Crocs tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Crocs representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Crocs. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Crocs. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.