¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono EE para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this EE number should go right to a real human being
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono EE es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
EE opera el centro de llamadas para este 07953 966 250 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 506 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono EE (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como EE dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a EE es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 506 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a EE
En resumen, el mejor día para llamar al EE es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que EE cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a EE
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a EE, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
EE es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de línea fija y móvil en el Reino Unido. Significa "Everything Everywhere" y es el mayor operador de redes móviles del país. EE ofrece una amplia gama de servicios, incluidos planes de telefonía móvil, conexiones a Internet y banda ancha, así como dispositivos telefónicos y tabletas. Con una amplia cobertura en todo el Reino Unido, EE garantiza servicios de comunicación rápidos y confiables para sus clientes. También ofrece varios beneficios como llamadas por Wi-Fi, redes 4G y 5G y opciones de roaming. EE se enorgullece de brindar un excelente servicio al cliente, tecnología innovadora y precios competitivos. Ya sea para uso personal o empresarial, EE satisface las diversas necesidades de telecomunicaciones de individuos y organizaciones.
EE tiene las áreas de cobertura más amplias del Reino Unido, con el objetivo de brindar un excelente acceso a la red a sus clientes. Con una cobertura de más del 99% de la población, la EE garantiza una sólida conectividad tanto en zonas urbanas como rurales. Ya sea que se encuentre en ciudades importantes o en regiones remotas, EE se esfuerza por ofrecer servicios de red confiables. La cobertura se extiende a los cuatro países del Reino Unido, incluidos Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte. EE continúa invirtiendo en infraestructura de red para mejorar la cobertura y el rendimiento de la red, permitiendo a los usuarios permanecer conectados dondequiera que vayan. Para obtener detalles de cobertura específicos, EE proporciona una herramienta de verificación de cobertura en línea, que permite a los clientes verificar la intensidad de la señal y la disponibilidad de la red en las ubicaciones deseadas.
EE ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer diversas necesidades de comunicación. Como empresa de telecomunicaciones líder en el Reino Unido, EE ofrece contratos de telefonía móvil con diversas asignaciones de datos, llamadas y mensajes de texto para particulares y empresas. Ofrecen una amplia selección de teléfonos inteligentes, desde los últimos modelos hasta opciones asequibles, lo que garantiza que los clientes encuentren el dispositivo adecuado. Además, EE también ofrece servicios de Internet 4G y 5G ultrarrápidos, lo que permite un acceso a Internet rápido y confiable mientras viaja. Además de los servicios móviles, EE ofrece paquetes de banda ancha para el hogar, que incluyen opciones de fibra óptica para una conectividad perfecta. Sus servicios también se extienden a banda ancha móvil, planes solo SIM, roaming internacional y funciones innovadoras como llamadas WiFi y VoLTE. Con EE, los clientes pueden esperar soluciones de comunicación de alta calidad adaptadas a sus necesidades específicas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier EE pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a EE se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de EE además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de EE a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de EE, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de EE. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de EE porque 3,036 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 07953 966 250 incluyen Lost or Broken Phone, Transfer Service, Check Status of Application, Change Plan, Technical Support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a EE primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos a través de la web o por teléfono. En total, EE tiene 5 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con EE representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para EE. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como EE. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.