¿Estee Lauder ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Estee Lauder a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Estee Lauder para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, then 4
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Estee Lauder opera el centro de llamadas para este 877-311-3883 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 99 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Estee Lauder antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Estee Lauder (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Estee Lauder dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Estee Lauder es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 2800 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 99 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
Nuestra política de devoluciones en Estee Lauder tiene como objetivo garantizar la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Simplemente lleve los productos no utilizados o poco usados, junto con el recibo original, a cualquier mostrador de Estee Lauder o envíelos de vuelta por correo. Tenga en cuenta que las devoluciones realizadas sin recibo pueden estar sujetas a un crédito de mercancía. Si recibió un regalo con su compra, el regalo también debe ser devuelto. Los reembolsos se emitirán en la forma de pago original. Para obtener más detalles y asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o consultar nuestro sitio web.
No, Estee Lauder no prueba sus productos en animales. Están comprometidos con el trato ético de los animales y tienen una política de larga data contra la experimentación con animales. Estee Lauder cree en la utilización de métodos alternativos para garantizar la seguridad y eficacia de sus productos. Han estado a la vanguardia en la implementación y defensa de métodos de prueba libres de crueldad durante más de tres décadas. Estee Lauder apoya y aboga por el desarrollo y la aceptación de técnicas de experimentación sin animales en todo el mundo. Están orgullosos de contar con la certificación Leaping Bunny, que verifica que no se realizan pruebas en animales en sus productos en ninguna etapa de producción. La empatía y el respeto por todos los seres vivos están arraigados en los valores de Estee Lauder, lo que garantiza que los consumidores puedan disfrutar de sus productos de belleza de alta calidad sin crueldad.
El programa de fidelización de Estee Lauder se llama "Estee E-List" y está diseñado para recompensar a los clientes por su continuo apoyo y compras. Los clientes que se unan al programa pueden ganar puntos por cada dólar gastado en productos Estee Lauder, tanto en línea como en las tiendas. Posteriormente, estos puntos se pueden canjear por una variedad de recompensas exclusivas, que incluyen muestras de productos, tamaños de viaje de lujo e incluso productos de tamaño completo. El programa de fidelización también ofrece a los miembros acceso temprano a lanzamientos de productos, ofertas personalizadas y regalos de cumpleaños. Para formar parte de Estee E-List, los clientes pueden registrarse en el sitio web de Estee Lauder o en cualquier tienda Estee Lauder. Es una manera fantástica para que los clientes leales disfruten de ventajas y beneficios adicionales mientras disfrutan de sus productos de belleza favoritos de Estee Lauder.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Estee Lauder pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Estee Lauder y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problemas para realizar un pedido: "I'm having trouble placing an order."
- De una llamada que dura 3m 54s, Oct 30, 2024 7:19 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Estee Lauder se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Estee Lauder además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Estee Lauder ofrece esta opción.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Estee Lauder, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Estee Lauder. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Estee Lauder porque 444 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-311-3883 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Estee Lauder primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o chat. En total, Estee Lauder tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Estee Lauder representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Estee Lauder. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Estee Lauder. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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