¿Honda Financial ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-5pm PST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Tuesday.Programe una llamada cuando el centro de llamadas esté abierto y cuando sea conveniente para usted.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos y 25 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Honda Financial a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Honda Financial para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Honda Financial lo saluda: To access your account by your account number, press 1. To access your account by your Social Security number, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must either have your account number or social security number.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Honda Financial y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Your entry must be nine digits. Please try again.
Please enter your full nine digit Social Security number."
Extracto de una llamada con Honda Financial
Tuesday, November 12, 2024 10:13 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you.
If you have already made or will be making a payment, two.
To continue to the main menu, three.
Speak with a representative, During this call, you can always use the star key to return to the main menu the pound key to return to the previous menu, or the nine key to end your call.
For last payment, current amount due, and other billing or payment options, Press or say one."
Extracto de una llamada con Honda Financial
Tuesday, November 12, 2024 10:13 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Honda Financial Services.
Sorry. I did not understand your response.
To access your information using your account number, say account number or press one.
To access your information using your Social Security number, say Social Security number or press two."
Extracto de una llamada con Honda Financial
Tuesday, February 18, 2025 9:22 PM
Después de presionar 2
"Please say your full nine digit Social Security number, one digit at a time, or enter it on your telephone keypad.
One moment while I verify your social Please say your five digit ZIP code now.
One digit a time, or enter it on your telephone keypad.
One moment while I verify your ZIP code.
Just one more moment.
During this call, you can always use the star key to return to the main menu or the pound key to return to the previous menu.
For last payment, current amount due, and other billing or payment options, say billing or press one.
To make a payment, say payment or press two."
Extracto de una llamada con Honda Financial
Friday, January 10, 2025 6:52 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Honda Financial opera el centro de llamadas para este 800-445-1358 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1674 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Llama cuando ellos -y tú- estén abiertos
Cuando usas nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por ti, también puedes programar la llamada con Honda Financial en un horario en el que estén disponibles y que te convenga. Confirmaremos que estás listo antes de realizar la llamada, por si acaso. Eso significa que puedes "programarla y olvidarte" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Honda Financial (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Honda Financial dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Honda Financial es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 32 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1674 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Friday, que es un 137% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
En resumen, el mejor día para llamar al Honda Financial es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Honda Financial contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Este número no debe ser utilizado por nadie que no tenga una cuenta en Honda Financial. Cuando llama a este número, solo tiene dos opciones: acceder a su cuenta a través de su número de cuenta o acceder a su cuenta a través de su número de Seguro Social.
No puede utilizar este número para hacer preguntas ni obtener asistencia de ninguna otra manera. Además, solo tendrá dos intentos para ingresar su información correctamente antes de que el sistema lo corte automáticamente. Si permanece en silencio o da dos entradas falsas, el sistema le dirá que ha excedido el número máximo de entradas y luego lo dirigirá a un representante.
Sin embargo, esto sólo funciona si los representantes tienen la capacidad de hablar con usted. Si no hay nadie disponible para hablar con usted, el sistema le indicará que nadie puede atender su llamada y le aconsejará que vuelva a llamar en otro momento. Si sigue este paso, el sistema le colgará automáticamente una vez que complete su mensaje.
En general, me impresionó el sistema de seguridad férreo que mantiene alejadas a las personas que no pertenecen a la cuenta de otra persona. No hay ninguna manera de superarlo, y su única opción real es publicar sus propios datos. Como nadie estaría dispuesto a hacer esto sin necesitar información sobre su cuenta, esta seguridad no puede ser vulnerada.
Basándome en esta experiencia, no puedo tener una idea completa de lo útil que es el personal de Honda Financial, pero basándome en su compromiso con la seguridad, estaría dispuesto a utilizarlos si necesitara recibir ayuda de ellos.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Por qué los clientes llaman a Honda Financial
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Honda Financial, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Honda Financial pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Honda Financial y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Realizar un pago: "Yes."
- De una llamada que dura 7m 43s, Mar 14, 2025 2:00 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Honda Financial se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Honda Financial contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Honda Financial además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Honda Financial Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Honda Financial a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Honda Financial, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Honda Financial. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Honda Financial porque 36,654 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-445-1358 incluyen Leasing Options, Payment issue, Complaint, Repairs and returns, Account issue y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Honda Financial al que llama tiene empleados de California, Massachusetts y está abierto Mon-Fri 9am-5pm PT según los clientes. En total, Honda Financial tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Honda Financial representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Honda Financial. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Honda Financial. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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