Evernote es una aplicación diseñada para ayudar a las personas a tomar notas, gestionar tareas y organizar información y enlaces. Como aplicación multiplataforma extremadamente popular, no sorprende que Evernote reciba muchas solicitudes de servicio al cliente todos los días.
Cabe señalar que Evernote no ofrece servicio al cliente por teléfono. Los titulares de cuentas básicas pueden solicitar atención al cliente por correo electrónico, mientras que aquellos que tienen cuentas Premium o Business pueden recibir soporte por chat en vivo. Evernote utiliza Zendesk para la atención al cliente por correo electrónico, lo que facilita a los clientes y representantes de Evernote realizar un seguimiento de la correspondencia de atención al cliente.
¿Por qué la gente contacta con el servicio de atención al cliente de Evernote?
Los usuarios de Evernote se ponen en contacto con el servicio de atención al cliente por diversos motivos, entre ellos:
Mejores prácticas para contactar al servicio de atención al cliente de Evernote
Hay varias cosas que puedes hacer para asegurar que tus preguntas y problemas sean manejados de manera rápida y profesional por los representantes de servicio al cliente de Evernote:
¿Cómo se sienten los consumidores al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Evernote?
En general, parece que los usuarios de Evernote están satisfechos con el nivel de atención al cliente brindado, aunque muchos pueden estar descontentos de que Evernote no brinde soporte telefónico en línea.
¿Qué tipo de problemas puede resolver el representante de atención al cliente de Evernote?
Los representantes de servicio al cliente de Evernote pueden resolver la mayoría de los problemas, incluidos los problemas de soporte técnico, ayudar a los usuarios a seleccionar un plan adecuado, cancelar o cambiar cuentas e investigar problemas de facturación.
¿Qué no se puede resolver contactando al servicio de atención al cliente de Evernote?
Los representantes de servicio al cliente de Evernote pueden identificar incompatibilidades entre la aplicación Evernote y su hardware o sistema operativo. También pueden sugerirte soluciones alternativas que podrían ayudarte a utilizar la aplicación Evernote con tu configuración actual.
Sin embargo, hay situaciones en las que una incompatibilidad grave podría imposibilitar el uso eficaz de la aplicación. El servicio de atención al cliente de Evernote no puede resolver estos problemas y dependerá de usted cambiar o actualizar sus dispositivos y sistemas operativos para que pueda usar Evernote.
¿Qué debe hacer si tiene una comunicación fallida con Evernote?
Si su solicitud de atención al cliente no sale bien, no se preocupe. Todavía hay cosas que puedes hacer para ayudar a obtener una respuesta razonable a una pregunta o una resolución con la que puedas vivir.
Vino aquí para ver el número de teléfono de Evernote, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para llegar directamente a un agente de Evernote. Hay buenas y malas noticias al respecto: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero la buena es que sabemos cómo comunicarnos con Evernote de todos modos y ayudarlo con su problema. Durante los últimos 18 meses, 5,958 clientes como usted han venido en busca de un número de teléfono para Evernote y nos han ayudado a confirmar que no tienen uno. Las razones comunes por las que las personas intentan llamar al Evernote departamento de atención al cliente incluyen Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge y otros problemas de atención al cliente. En lugar de intentar llamar a Evernote primero, considere describir su problema primero; a partir de eso, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de chat, web o twitter. Desafortunadamente, en este momento Evernote no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Evernote representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Evernote, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Evernote clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Evernote. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Evernote. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.