Llamadas Customer Service·Número FlixBus más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en FlixBus?
A:Llamar a este número FlixBus debería llegar directamente a un ser humano real.
Q:
¿FlixBus ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono FlixBus para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this FlixBus number should go right to a real human being
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono FlixBus es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
FlixBus opera el centro de llamadas para este +49 30 300137300 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1058 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono FlixBus (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como FlixBus dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a FlixBus es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1058 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a FlixBus
En resumen, el mejor día para llamar al FlixBus es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que FlixBus cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a FlixBus
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a FlixBus, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
No, no se permiten mascotas en FlixBus. Esto incluye tanto animales pequeños como grandes, estén o no en un transportín. La única excepción son los animales de servicio registrados que están entrenados para ayudar a pasajeros con discapacidades. FlixBus prioriza la comodidad y seguridad de todos los pasajeros, y permitir mascotas podría provocar reacciones alérgicas, molestias o molestias a otras personas a bordo. Además, los animales pueden ser impredecibles y su comportamiento podría provocar perturbaciones o accidentes durante el viaje. Por lo tanto, es importante hacer arreglos alternativos para el cuidado de mascotas cuando viaja con FlixBus.
La política de reembolso de FlixBus permite a los pasajeros cancelar sus reservas y recibir un reembolso bajo ciertas condiciones. Si se realiza una cancelación al menos 15 minutos antes de la hora de salida programada, los pasajeros tienen derecho a un reembolso completo en forma de un bono de FlixBus. Sin embargo, si la cancelación se realiza dentro de los 15 minutos anteriores a la salida o si el pasajero no se presenta, no se realizará ningún reembolso. Además, si un pasajero pierde su autobús debido a un retraso de FlixBus superior a 120 minutos, puede solicitar un reembolso. Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días hábiles y, si es posible, se acreditarán al método de pago original. Se recomienda a los pasajeros que revisen detenidamente la política de reembolso en el sitio web de FlixBus para obtener información detallada y posibles excepciones.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier FlixBus pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a FlixBus se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de FlixBus además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
FlixBus Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y FlixBus responderá a su correo electrónico.
FlixBus Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de FlixBus a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de FlixBus, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de FlixBus. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de FlixBus porque 6,348 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +49 30 300137300 incluyen Find My Reservation, Change a Reservation, Account Access, Refund a Charge, Make a Booking y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a FlixBus primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, FlixBus tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con FlixBus representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para FlixBus. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como FlixBus. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.