¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Heroku?
A:Heroku no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes comunicarte con ellos a través del correo electrónico o de su sitio web.
El correo electrónico no es un número de teléfono, pero es una forma de comunicación casi omnipresente.
Q:
¿Heroku ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Heroku las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Heroku
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Heroku además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Heroku Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Heroku responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Heroku a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Heroku?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Heroku, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Heroku es una plataforma como servicio (PaaS) basada en la nube que permite a los desarrolladores crear, implementar y escalar aplicaciones de forma rápida y sencilla. Simplifica todo el proceso de desarrollo de aplicaciones al ofrecer una infraestructura totalmente administrada, encargándose de tareas como la configuración, el aprovisionamiento y la implementación del servidor, lo que permite a los desarrolladores centrarse en su código. Con Heroku, los desarrolladores pueden implementar aplicaciones utilizando lenguajes de programación familiares como Ruby, Java, Python, Node.js y muchos otros. También proporciona una amplia gama de complementos e integraciones, lo que permite a los desarrolladores ampliar fácilmente la funcionalidad de sus aplicaciones. Además, las capacidades de escalamiento de Heroku garantizan que las aplicaciones puedan manejar un alto tráfico y escalar dinámicamente según la demanda. En general, Heroku es una plataforma poderosa para que los desarrolladores creen, implementen y administren aplicaciones modernas con facilidad.
Heroku admite una amplia gama de lenguajes de programación, lo que la convierte en una plataforma versátil para desarrolladores. Proporciona soporte nativo para lenguajes populares como Ruby, Java, Python, Node.js, PHP y Go. Además, ofrece paquetes de compilación que permiten la compatibilidad con muchos otros lenguajes, incluidos Scala, Clojure, Rust y más. Heroku incluso permite a los desarrolladores traer su propio lenguaje mediante la creación de paquetes de compilación personalizados. Esta flexibilidad permite a los desarrolladores utilizar sus lenguajes y marcos preferidos para el desarrollo y la implementación de aplicaciones. Heroku también proporciona un ecosistema integral de herramientas, servicios e integraciones para simplificar el proceso de desarrollo independientemente del lenguaje de programación elegido, lo que garantiza que los desarrolladores puedan concentrarse en crear excelentes aplicaciones.
En Heroku, un banco de pruebas se refiere a un contenedor liviano que ejecuta el código de la aplicación. Proporciona un entorno único y aislado para ejecutar procesos web o en segundo plano. Dynos son responsables de recibir solicitudes HTTP y manejar el tráfico web o ejecutar tareas. Por otro lado, un trabajador es un tipo específico de banco de pruebas que maneja trabajos en segundo plano o tareas que consumen mucho tiempo o recursos. Los trabajadores están diseñados para procesar tareas independientemente de la aplicación web, lo que garantiza un rendimiento fluido. La principal diferencia entre un banco de pruebas y un trabajador es su propósito y el tipo de procesos que ejecutan. Dynos maneja el tráfico web, mientras que los trabajadores se dedican a tareas en segundo plano, lo que garantiza una asignación óptima de recursos y mejora el rendimiento general de las aplicaciones en Heroku.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Heroku pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Heroku, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Heroku. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Heroku de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 996 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Heroku y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Heroku departamento de atención al cliente incluyen Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Heroku primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web o el correo electrónico. Desafortunadamente, en este momento Heroku no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Heroku, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Heroku tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Heroku, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Heroku clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Heroku. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Heroku. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.