Hotmail era un popular servicio de correo electrónico gratuito en línea que finalmente fue adquirido por Microsoft y rebautizado como Outlook.com. Aunque se ha cambiado el nombre de Hotmail, muchas personas todavía tienen cuentas de correo electrónico de hotmail.com.
Cabe señalar que, si bien Outlook.com ofrece una opción de cuenta de correo electrónico gratuita y continúa admitiendo cuentas de Hotmail.com, no es posible recibir atención al cliente por teléfono. Sin embargo, si tiene una cuenta premium de Outlook.com, que puede obtener con su suscripción a Office 365, hay disponibles soporte telefónico y otras formas de atención al cliente directa.
Si solo tiene una cuenta gratuita de Hotmail o Outlook.com, puede enviar una solicitud de soporte a través del formulario de correo electrónico de Microsoft o mediante su bot de inteligencia artificial.
La gente llama al servicio de atención al cliente de Hotmail por diversos motivos, entre ellos:
Antes de llamar al servicio de atención al cliente de Hotmail, asegúrese de tener lo que necesita para realizar una llamada exitosa:
Los titulares de cuentas de Hotmail generalmente están satisfechos con el servicio al cliente premium que se ofrece a quienes tienen una suscripción paga a Office 365. Señalan que puede llevar un poco de tiempo conectarse con un ser humano, pero que una vez que lo hacen, el representante de soporte está dispuesto a hacerlo. quédese al teléfono y trabaje con ellos para asegurarse de que se resuelva su problema.
El servicio de atención al cliente de Hotmail puede resolver la mayoría de los problemas con su cuenta de Hotmail, incluidos problemas de inicio de sesión, problemas de compatibilidad con su navegador o programa de correo externo, problemas con cuentas pirateadas y secuestradas, investigación de cargos erróneos y otras inquietudes sobre cuentas de correo electrónico.
El servicio de atención al cliente de Hotmail no puede evitar que otros le envíen correos electrónicos, aunque un representante de servicio al cliente podría mostrarle cómo bloquear y filtrar mensajes. Además, si estás utilizando un sistema operativo que no funciona bien con Hotmail, un representante de servicio al cliente no podrá resolverlo por ti.
Si finalizas una llamada con el servicio de atención al cliente de Hotmail y sientes que tus preguntas no fueron respondidas o que tu situación no se resolvió, no te preocupes. Todavía tienes opciones.
Primero, revise las notas que tomó durante su llamada original al servicio de atención al cliente de Hotmail. Si no tomó notas, anote lo que recuerde de la llamada. Es posible que pueda detectar una falta de comunicación o un malentendido, que puede explicarle a la persona con la que habla cuando vuelva a llamar.
A continuación, llame nuevamente al servicio de atención al cliente de Hotmail. El próximo agente con el que hable podría estar en mejor posición para ayudar, especialmente si tiene más capacitación y experiencia.
Si no puede resolver su inquietud por teléfono, pruebe con otra forma de comunicarse. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente premium en línea y a través del servicio de chatbot de Microsoft. Si el bot no puede responder sus preguntas, se lo conectará con un representante de atención al cliente en vivo. La ventaja del chat en vivo es que tendrás una transcripción escrita de tu conversación.
Otra opción es buscar ayuda en los foros de la comunidad de Microsoft. Esto le permite hablar con otros usuarios de Hotmail que pueden ayudarle con su problema.
Finalmente, Microsoft está activo en las redes sociales. Puede intentar comunicarse con los especialistas en redes sociales de Microsoft a través de Twitter.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Hotmail, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Hotmail. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Hotmail de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 20,592 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Hotmail y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Hotmail departamento de atención al cliente incluyen Account Access, Hacked Account, Technical Support, Reset Password, Dispute a Charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Hotmail primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento Hotmail no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Hotmail, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Hotmail, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Hotmail clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Hotmail. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Hotmail. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.