¿Kendra Scott ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-11pm EST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Kendra Scott a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Kendra Scott para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Kendra Scott lo saluda: Thank you for calling Kendra Scott. We are currently experiencing a high call volume. We apologize for this inconvenience and thank you for your patience. Please visit our website at www.kendrascott.com. To speak with an agent on live chat, press 1. To speak to a member of our customer care team, please press 1. To have information texted to you about the Kendra Scott Insider Program, please press 2. For information about our return policy, please press 3.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Kendra Scott y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Kendra Scott.
We are currently experiencing a high call volume. We apologize for this inconvenience.
And thank you for your patience. Please visit our website at w w w dot tenders Scott dot com to connect with an agent on live chat.
For email support, please email service at kendra Scott dot com.
This call may be recorded for monitoring purposes.
Please listen to all options as our menu has recently changed.
To add information"
Extracto de una llamada con Kendra Scott
Monday, May 20, 2024 7:12 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Kendra Scott. This call may be recorded for purposes.
Please listen to all options as our menu has recently changed.
To speak to a member of our customer care team now available for our holiday hours, between eight AM and eight PM central time, please press one.
To have information texted you about our Kendra Scott insider program, please press two."
Extracto de una llamada con Kendra Scott
Tuesday, December 3, 2024 2:48 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Kendra Scott opera el centro de llamadas para este 866-677-7023 número de teléfono Mon-Fri 9am-11pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 115 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Kendra Scott antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Kendra Scott (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Kendra Scott dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Kendra Scott es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 120 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 115 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al Kendra Scott es el Tuesday.En este caso, es una obviedad. Tuesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Kendra Scott, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Kendra Scott
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Kendra Scott y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Pedido de cambio de collar: "I just wanna see if I can swap them out."
- De una llamada que dura 8m 9s, Dec 3, 2024 2:48 PM
Problema de realización de pedidos: "I was trying to place an order, but it says I don't know what's wrong with it."
- De una llamada que dura 3m 47s, Dec 3, 2024 12:17 AM
Consulta sobre nueva colección: "My granddaughter's birthday is in October, and I was calling to see if y'all have the Greek letter collection necklaces that were just released recently."
- De una llamada que dura 4m 42s, Sep 13, 2024 7:34 PM
Peticiones sobre producto: "I was just wondering if the, Abby Silver satellite chain bracelet is adjustable chain or not."
- De una llamada que dura 2m 15s, Aug 2, 2024 6:36 PM
Orden de joyería faltante: "Hi. I had purchased a necklace back in April, and I yet haven't received it."
- De una llamada que dura 7m 54s, May 20, 2024 7:12 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Kendra Scott se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Kendra Scott además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Kendra Scott Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Kendra Scott responderá a su correo electrónico.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Kendra Scott, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Kendra Scott. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kendra Scott porque 89,777 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-677-7023 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Kendra Scott primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o correo electrónico. En total, Kendra Scott tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kendra Scott representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Kendra Scott. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Kendra Scott. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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