A:Presione 1 para inglés. A continuación, presione 2.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Kwikset para atenderlo.
Q:
¿Kwikset ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-4pm, Sat 6:30am-2:30pm PST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Kwikset a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Kwikset para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Kwikset lo saluda: If your lock uses batteries or has a touch screen or keypad to operate, press 1. For all other locks, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English. Next, press 2.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Kwikset opera el centro de llamadas para este 800-327-5625 número de teléfono Mon-Fri 7am-4pm, Sat 6:30am-2:30pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 184 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Kwikset antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Kwikset (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Kwikset dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Kwikset es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 184 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Kwikset es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Kwikset cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a Kwikset
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Kwikset, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, las cerraduras Kwikset están disponibles en una amplia variedad de acabados para complementar cualquier estilo y preferencia estética. Los clientes pueden elegir entre acabados como latón pulido, níquel satinado, latón antiguo, bronce aceitado y más. Estos diferentes acabados permiten a los propietarios combinar los herrajes de sus puertas con la decoración existente o crear una apariencia cohesiva en toda su casa. Kwikset comprende la importancia de la personalización y ofrece opciones versátiles para satisfacer las necesidades únicas de los clientes. Ya sea que prefiera un aspecto clásico, moderno o rústico, Kwikset tiene un acabado que se adapta a su gusto y mejora la apariencia general de sus puertas.
Sí, puedes cambiar la clave de tu cerradura Kwikset tú mismo. Kwikset ofrece una tecnología SmartKey única que permite cambiar las llaves fácilmente sin necesidad de un cerrajero. Si sigue las instrucciones proporcionadas y utiliza la herramienta SmartKey, puede cambiar la clave de su cerradura en unos sencillos pasos. Primero, inserte la llave existente, gírela 90 grados en el sentido de las agujas del reloj y luego retírela. Inserte la nueva llave, gírela 90 grados en sentido antihorario y retírela. Su cerradura ahora se cambió exitosamente a la nueva llave. Este sencillo proceso elimina la molestia de necesitar un profesional y le brinda la conveniencia y seguridad de cambiar sus claves cuando lo desee. Consulte el manual del producto o visite el sitio web de Kwikset para obtener instrucciones detalladas y más ayuda.
Sí, las cerraduras Kwikset son compatibles con otros sistemas domésticos inteligentes. Kwikset se ha asociado con empresas de tecnología líderes para garantizar una integración y compatibilidad perfectas con plataformas populares de hogares inteligentes como Amazon Alexa, Google Assistant y Z-Wave. Esto permite a los usuarios controlar y monitorear sus cerraduras inteligentes Kwikset de forma remota mediante comandos de voz o aplicaciones móviles dedicadas. Además, Kwikset ofrece una gama de productos conectados que incluyen timbres, cámaras y sistemas de seguridad que pueden integrarse perfectamente con sus cerraduras inteligentes, creando una solución de seguridad inteligente para el hogar integral y personalizable. Con las cerraduras Kwikset, los propietarios tienen la flexibilidad de elegir el sistema de hogar inteligente que mejor se adapte a sus necesidades e incorporar fácilmente sus cerraduras Kwikset a su configuración de hogar inteligente existente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Kwikset pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Kwikset se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Kwikset además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Kwikset Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Kwikset a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Kwikset, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Kwikset. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kwikset porque 1,104 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-327-5625 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Kwikset primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Kwikset tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kwikset representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Kwikset. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Kwikset. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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