A:Llamar a este número LL Bean debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al LL Bean para atenderlo.
Q:
¿LL Bean ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para LL Bean a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono LL Bean para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this LL Bean number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de LL Bean y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to L. L. Bean.
Your privacy rights are important to us, and we invite to review our policy at l l bine dot com slash privacy.
This call may be monitored for quality purposes.
To place an order, update catalog preferences, or check on your BeanBox, please press one.
For product questions or help making a return, press two."
Extracto de una llamada con LL Bean
Thursday, March 28, 2024 1:48 AM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to L. L. Bean.
Your privacy rights are important to us, and we invite you to review our policy at l o bean dot com slash privacy.
This call may be monitored for quality purposes. To place an order, or if you have questions about our products, please press one.
For returns or exchanges, press two."
Extracto de una llamada con LL Bean
Saturday, October 12, 2024 6:52 PM
Después de presionar 3
"To apply for the LLB Mastercard, press one.
For questions about your LLB Mastercard account, press two to speak to a Citibank representative."
Extracto de una llamada con LL Bean
Saturday, January 27, 2024 3:02 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono LL Bean es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
LL Bean opera el centro de llamadas para este 800-441-5713 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 325 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas LL Bean antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono LL Bean (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como LL Bean dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a LL Bean es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 152 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 325 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al LL Bean es el Tuesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a LL Bean
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a LL Bean, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
LL Bean tiene una política de devolución amigable para el cliente. Ofrecen una garantía de satisfacción del 100%, lo que permite a los clientes devolver cualquier artículo con el que no estén satisfechos, ya sea por calidad, ajuste o simplemente por un cambio de opinión. No hay límite de tiempo para las devoluciones, lo que demuestra el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente. LL Bean defiende la calidad de sus productos y promete hacer las cosas bien. Ofrecen reembolsos por el precio de compra original e incluso cubren los costos de envío de las devoluciones. Si un cliente lo prefiere, también puede cambiar el artículo por otra talla, color o incluso un producto diferente. Para iniciar una devolución, los clientes pueden utilizar su formulario de devolución en línea, comunicarse con el servicio de atención al cliente o visitar una tienda minorista. La política de devoluciones de LL Bean refleja su dedicación para garantizar una experiencia de compra positiva para sus clientes.
Sí, LL Bean tiene un programa de fidelización llamado programa LL Bean MasterCard Rewards. Ofrece varios beneficios para los titulares de tarjetas, que incluyen recompensas del 4% en compras de LL Bean, recompensas del 2% en comidas y gasolina, y recompensas del 1% en todas las demás compras. Estas recompensas se pueden canjear por productos en LL Bean, lo que garantiza que los clientes leales puedan disfrutar de ventajas y descuentos exclusivos. Además, los miembros del programa de fidelización reciben envío de devolución gratuito, invitaciones de ventas exclusivas y promociones especiales. El programa LL Bean MasterCard Rewards permite a los clientes ganar recompensas, ahorrar dinero y acceder a beneficios exclusivos, lo que lo convierte en un programa valioso para clientes dedicados.
Sí, LL Bean ofrece servicios de envoltura de regalos para artículos seleccionados. El envoltorio de regalo está disponible por un cargo adicional por artículo al finalizar la compra. Ya sea para un cumpleaños, un día festivo o una ocasión especial, LL Bean garantiza que su regalo esté bellamente presentado. El envoltorio presenta el estilo característico de LL Bean, que complementa los productos de alta calidad del interior. Puede elegir entre una variedad de opciones de envoltorio, incluidos diseños clásicos y patrones de temporada, para crear un toque muy especial. El servicio de envoltura de regalos de LL Bean le ahorra tiempo y esfuerzo, permitiéndole sorprender a sus seres queridos con un regalo perfectamente envuelto. Simplemente seleccione la opción de envoltura de regalo durante el proceso de pago y deje que LL Bean se encargue del resto.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier LL Bean pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a LL Bean y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Pagar la factura: "Well, I'm trying to pay my bill."
- De una llamada que dura 2m 45s, Nov 8, 2024 7:05 PM
Realizar pedido de jeans: "I'm looking at the website to order my husband at Parenting."
- De una llamada que dura 8m 37s, Oct 26, 2024 8:37 PM
Consulta sobre artículos fuera de stock: "I tried ordering it, and it said it was out of stock."
- De una llamada que dura 4m 26s, Oct 12, 2024 6:52 PM
Consulta sobre devolución: "I need to inquire about a return that I made."
- De una llamada que dura 3m 46s, Sep 15, 2024 4:48 PM
Cambiar dirección de correo electrónico: "I need to change my my email address."
- De una llamada que dura 5m 13s, Aug 19, 2024 2:06 PM
Problemas para acceder al sitio web: "I don't know what the problem is. But, anyway, I'd like to have a catalog sent to me."
- De una llamada que dura 8m 43s, Apr 3, 2024 7:31 PM
Consultando sobre alfombras de baño.: "Do your bathroom rugs come with a rubber backing or do I need to purchase one separately?"
- De una llamada que dura 3m 59s, Mar 28, 2024 1:48 AM
La información sobre por qué los clientes llaman a LL Bean se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de LL Bean además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, LL Bean ofrece esta opción.
LL Bean Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de LL Bean a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de LL Bean, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de LL Bean. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de LL Bean porque 5,190 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-441-5713 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a LL Bean primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat o web. En total, LL Bean tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con LL Bean representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para LL Bean. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como LL Bean. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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