¿Microsoft Advertising ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 6am-6pm, Sat 8am-6pm PST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Microsoft Advertising a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Microsoft Advertising para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Microsoft Advertising lo saluda: Welcome to Microsoft Advertising. To help us improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries. To help us get you to the right team of experts, select from the following options. If you were an Advertising Agency, press 1. To learn more about Microsoft Advertising or need help getting started, press 2. For assistance with shopping campaigns or conversion tracking, press 3. For coaching on how to improve your advertising campaign performance, press 4. For all other questions, press 0, and we will help you get to the right expert.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Microsoft Advertising y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi.
Welcome to Microsoft Advertising.
To help us to improve the quality of our product services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help us get you to the right team of experts, select from the following options.
If you are an advertising agency, press one.
To learn more about Microsoft Advertising, or need help getting started, press two.
For assistance with shopping campaigns or converge please hold and a Microsoft advertising specialist will be with you shortly.
You matter to us. After your session, you'll be asked three quick questions about your experience.
Thanks for taking the time to help us continually improve."
Extracto de una llamada con Microsoft Advertising
Wednesday, January 31, 2024 7:00 PM
El primer menú del teléfono.
"Hi.
Welcome to Microsoft Advertising.
To help us to improve the quality of our products, services, and training call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help us get you to the right team of experts, select from the following options.
For all other questions, press zero, and we'll help you get to the right expert.
If you are an advertising agency, press one.
To learn more about Microsoft advertising or need help getting started, press two."
Extracto de una llamada con Microsoft Advertising
Wednesday, January 31, 2024 2:16 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Microsoft Advertising opera el centro de llamadas para este 800-518-5689 número de teléfono Mon-Fri 6am-6pm, Sat 8am-6pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 10.822 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Microsoft Advertising antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Microsoft Advertising (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Microsoft Advertising dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Microsoft Advertising es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 10.822 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Microsoft Advertising
En resumen, el mejor día para llamar al Microsoft Advertising es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Microsoft Advertising cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Microsoft Advertising
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Microsoft Advertising y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Aprobación de publicidad en criptomonedas: "We are strictly only advertising in US and all of our campaigns at this account are US only, which is why we keep getting denied for cryptocurrency advertising approval."
- De una llamada que dura 13m 44s, Feb 6, 2024 2:24 PM
Estado del formulario de anuncio de criptomonedas: "We want to promote a product related to Bitcoin ETF but facing issues with getting approved for cryptocurrency advertising."
- De una llamada que dura 31m 9s, Jan 31, 2024 7:00 PM
Consulta de campaña publicitaria.: "We were rejected for advertising a financial product and need assistance with the process."
- De una llamada que dura 23m 5s, Jan 31, 2024 2:16 PM
Más Microsoft Advertising contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Microsoft Advertising además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Microsoft Advertising Chat en vivo de atención al cliente
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Microsoft Advertising ofrece esta opción.
Microsoft Advertising Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Microsoft Advertising, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Microsoft Advertising, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Microsoft Advertising. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Microsoft Advertising porque 64,933 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-518-5689 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Microsoft Advertising primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat o Twitter. En total, Microsoft Advertising tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Microsoft Advertising representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Microsoft Advertising. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Microsoft Advertising. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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