¿New York Life Insurance Company ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-6pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
New York Life Insurance Company Números de teléfono de clientes
Número gratuito · Mon-Fri 7am-4pm PST · Say "No", wait for the next question, say "No", wait for the next question, "Say I don't have it", wait for the next question, Say "I don't have it". Then choose Life or Annuities. · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para New York Life Insurance Company a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono New York Life Insurance Company para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press *0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de New York Life Insurance Company y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"I'm connecting you with someone now.
By the way, sometimes we listen to and record calls.
Good morning. Thank you for calling New York Life. This is in Variable NUTS.
May I ask who I'm speaking"
Extracto de una llamada con New York Life Insurance Company
Monday, April 8, 2024 1:53 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"New York Life.
What can I help you with today?
Sure. A representative.
Just let me know what you're calling about so I can get you to the right place."
Extracto de una llamada con New York Life Insurance Company
Wednesday, April 10, 2024 1:37 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"You can say things like cash value, make a payment, funds transfer, withdrawals, or beneficiary change."
Extracto de una llamada con New York Life Insurance Company
Wednesday, April 10, 2024 1:37 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
New York Life Insurance Company opera el centro de llamadas para este 800-598-2019 número de teléfono Mon-Fri 9am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 709 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas New York Life Insurance Company antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono New York Life Insurance Company (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como New York Life Insurance Company dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a New York Life Insurance Company es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 709 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a New York Life Insurance Company
En resumen, el mejor día para llamar al New York Life Insurance Company es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que New York Life Insurance Company cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a New York Life Insurance Company
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a New York Life Insurance Company, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
New York Life Insurance Company ofrece una amplia gama de opciones de seguros de vida para satisfacer diversas necesidades y presupuestos. Estos incluyen seguros de vida a término, que brindan cobertura por un período específico con una prima fija, con opciones de conversión a cobertura permanente. También existe el seguro de vida total, que ofrece protección de por vida con un componente de valor en efectivo que crece con el tiempo. Además, New York Life ofrece seguro de vida universal, que combina cobertura permanente con flexibilidad en el pago de primas y opciones de beneficios por fallecimiento. Ofrecen seguro de vida universal variable, lo que permite a los asegurados asignar sus primas a varias opciones de inversión. Además, New York Life ofrece un seguro de vida de supervivencia, que cubre a dos personas y paga el beneficio por fallecimiento al fallecer la segunda persona. Con estas diversas ofertas, New York Life garantiza que las personas puedan encontrar un plan de seguro de vida adecuado y adaptado a sus circunstancias específicas.
Sí, New York Life Insurance Company ofrece varios descuentos a los asegurados. Estos descuentos pueden ayudar a los asegurados a ahorrar en sus primas y al mismo tiempo beneficiarse de una cobertura integral. Los descuentos disponibles pueden variar según la póliza específica y las regulaciones estatales. New York Life ofrece descuentos por combinar múltiples pólizas, como combinar seguro de vida con atención a largo plazo o cobertura por discapacidad. Además, los asegurados pueden ser elegibles para descuentos según su ocupación o membresía en ciertas organizaciones profesionales. New York Life también ofrece descuentos por comportamientos saludables, como participar en programas de bienestar o mantener un estilo de vida saludable. Estos descuentos hacen que las pólizas de seguro de vida de Nueva York sean aún más asequibles, lo que garantiza que los asegurados puedan proteger a sus seres queridos mientras disfrutan de ahorros potenciales.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier New York Life Insurance Company pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a New York Life Insurance Company y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de pago de póliza: "Can you tell me if it's paid up to date, please?"
- De una llamada que dura 13m 1s, Sep 24, 2024 7:37 PM
Prima de seguro: "I need to make a payment for my insurance premium."
- De una llamada que dura 2m 55s, Jul 10, 2024 8:27 PM
Seguimiento del pago de reclamaciones: "I'm trying to follow-up on a claim payment that is kinda wayward."
- De una llamada que dura 14m 52s, Apr 10, 2024 1:37 PM
Proporcionar información sobre políticas: "I'm providing the policy number: a as in apple, seven six seven nine seven four seven."
- De una llamada que dura 4m 54s, Apr 10, 2024 1:31 PM
Comprobando el estado del reclamo: "I'm calling on the status of claim."
- De una llamada que dura 21m 40s, Apr 8, 2024 1:53 PM
Consultar póliza de seguro: "I'm calling for information about my insurance policy and customer service."
- De una llamada que dura 1m 31s, Apr 3, 2024 10:35 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a New York Life Insurance Company se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de New York Life Insurance Company, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de New York Life Insurance Company. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de New York Life Insurance Company porque 4,254 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-598-2019 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a New York Life Insurance Company primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, New York Life Insurance Company tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con New York Life Insurance Company representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para New York Life Insurance Company. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como New York Life Insurance Company. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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